nocall株式会社の求人｜BizDev（事業開発）

既存顧客ごとの架電量を最大化し、従量課金型の生成AI電話事業の成長を牽引する事業開発ポジション

AI / SaaS / HRTech / コンサルティング

ビジネスモデル確立フェーズ（ミドルステージ）

東京都

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業務詳細

nocall.aiのビジネスデベロップメント担当者として、既存顧客の価値最大化を推進する重要な役割を担います。顧客ごとの架電量の最大化をミッションとし、after-salesにおけるアップセル・クロスセル戦略の立案と実行を通じて、顧客の成功と当社の収益成長を同時に実現します。主にミドル〜エンタープライズ企業を対象に、営業・カスタマーサクセス・プロダクトチームと密接に連携し、顧客のビジネス成長に貢献しながら、サービス利用の拡大を推進していただきます。

■仕事内容
【既存顧客のアップセル・クロスセル推進】

- 顧客の架電量データ分析による成長機会の特定
- 顧客のビジネスニーズに応じたサービス利用拡大提案
- 新機能・新プランへの移行促進戦略の立案・実行
- 顧客の架電業務全体における当社サービス利用率の向上
- ミドル〜エンタープライズ企業特有のニーズへの対応

【顧客価値最大化戦略の立案】

- 顧客セグメント別の架電量拡大戦略の策定
- 顧客の利用状況モニタリングと成長ポテンシャル分析
- 架電量増加に向けたベストプラクティスの構築・共有
- 顧客の成功事例の収集と横展開

【顧客との戦略的リレーションシップ構築】

- ミドル〜エンタープライズ顧客とのビジネスレビュー実施
- 顧客の事業成長に合わせた利用拡大ロードマップの作成
- 顧客のKPI達成に向けた架電戦略のコンサルティング
- エグゼクティブレベルでの関係構築

【収益最適化とデータドリブンな改善】

- 顧客別LTV（生涯価値）の分析と向上施策の実行
- アップセル・クロスセルのコンバージョン率改善
- 架電量増加に対するROI分析とレポーティング
- プライシング戦略の最適化提案

■選考フロー
書類選考 → カジュアル面談 → 1次面接(オフィス対面) → 条件面談 → 内定
※状況により面接回数が変動する可能性があります。

求める人物像

■必須要件
- 事業開発、BizDev、もしくはカスタマーサクセスの実務経験（2年以上、SaaS企業経験必須）
- アップセル・クロスセルの実績（定量的な成果を示せる方）
- 顧客折衝力とプレゼンテーション能力

■歓迎要件
- エンタープライズセールスまたはアカウントエグゼクティブの経験
- 生成AIサービスについての知識/経験
- 顧客の成功に真摯に向き合い、その結果として売上成長を実現できる方
- データドリブンな思考で、顧客の利用状況から成長機会を見出せる方
- 長期的な顧客関係を構築し、信頼されるアドバイザーになれる方
- 顧客のビジネス理解力が高く、戦略的な提案ができる方
- チームと連携しながら、顧客価値の最大化に情熱を持てる方

募集情報

就業形態	正社員(無期)
年収(フルタイム時)	年収を閲覧いただくには会員登録が必要となります。
勤務地	東京都品川区西五反田 7-22-17 TOCビル10F
勤務時間（フルタイム時）	09:00~18:00
休日・休暇	・完全週休2日制（土日祝）・年間休日120日・入社時有給付与（最大10日）・年末年始休暇・慶弔休暇・産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇
待遇・福利厚生	・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・健康診断・ストックオプション制度・昇給年1回（4月）・賞与年2回（6月・12月）
試用期間	試用期間6ヶ月（給与・待遇の変更はありません）