株式会社Essen の求人｜【BizOps】事業推進・プロジェクトコーディネーター｜地域へ広がるサービスの仕組みづくり

業務詳細

【募集背景とミッション】

Essenは、タクシーの車載サイネージを活用したモビリティ広告を展開しています。サービスを地域へ広げるためには、営業・技術・交通事業者・協力会社が、必要な情報を共有しながら同じ目標に向かって動けることが大切です。

今回募集するのは、社内外の関係者をつなぎ、サービスの導入から運用までを進める事業推進の担当です。誰が、いつまでに、何を準備するかを整理し、止まっている課題を見つけ、次の行動へつなげます。

福岡などで積み上げた経験を、次の地域でも使える進め方に変えていく。顧客対応や案件管理の経験を生かしながら、事業を支える仕組みづくりに関われるポジションです。

【お任せする仕事】

【社内外のプロジェクト調整】

交通事業者、協力会社、営業・技術担当と連携し、導入のスケジュール・役割・完了条件をそろえます。契約、許可、機材、施工、検収、掲載開始の準備状況を整理し、進められる日と残っている課題を共有します。

【パートナーとの日常連携】

タクシー会社や整備工場・施工会社と連絡を取り、導入・車検の日程や必要書類を確認します。施工日と予備日を調整し、協力会社やスポット要員の手配を進めます。

【情報と手続きの整備】

契約書の準備・署名回収、許認可申請のための資料収集・提出・進捗管理を行います。契約内容や許認可の解釈は社内の責任者が確認します。決定済みの条件に沿った機材調達の手配、輸送・通関・発送の進捗確認も含みます。

【サービス運用と改善】

車両・機器・在庫・許可・契約の情報を整理し、検収記録、広告配信設定、実績集計を行います。問い合わせやトラブルの状況を記録して担当者へつなぎ、繰り返し起きる問題を手順や情報共有の改善へ反映します。

【役割と働き方】

日程・進捗の調整と業務改善を担い、オペレーション責任者を日常の報告・相談先とします。事業計画・提携・費用計画は計画担当、契約変更・補償・予算超過は責任者、技術判断・改修は技術担当が担います。

在宅勤務が中心ですが、サービスは実際の車両・機器を使って提供されます。九州・北関東等への出張は、導入時の状況把握や重要な立ち上げを中心に行います。日常の施工・現地対応は福岡の運営担当や施工会社と連携して進めます。

【入社後の進め方】

最初は既存担当から案件を引き継ぎ、工程管理、日程調整、書類回収を担当します。専門的な判断は責任者に確認しながら、会社固有の進め方を覚えていただきます。

30日を目安に担当案件と関係者を把握し、60日を目安に進捗管理と承認された範囲の手配を進めます。90日を目安に、担当業務から改善点を見つけ、手順・引き継ぎの形へまとめることを目指します。担当範囲は案件の状況と習熟度に応じて広げます。

【この仕事で得られる経験】

複数の関係者が関わる案件を動かしながら、事業全体の流れを理解できます。個別の調整で解決したことを仕組みとして残し、次の案件を進めやすくする。その積み重ねが、サービスの地域展開を支えます。

求める人物像

【必須】

・顧客・協力会社・社内など、複数の関係者と日程や役割を調整した経験。
・複数の業務の期限・進捗・未完了事項を、表や業務ツールで管理し、関係者へ共有した経験。
・問題や遅れを整理して必要な相手へ相談し、完了まで追った経験。

【歓迎】

・施工・工程管理、物流や拠点の運営、サービスの導入支援、カスタマーサクセスの経験。
・自治体への許認可申請、契約書の準備・署名回収、機材調達や在庫管理の経験。
・交通事業者とのやり取り、車両・機器の基礎知識、手順書の整備や改善の経験。

【こんな方と働きたいと考えています】

相手の事情を確かめながら丁寧に調整できる方。問題を抱え込まず、事実と見通しを共有できる方。日々の対応から改善点を見つけ、次の人が使える形に残すことに関心がある方。

募集情報