株式会社AtoJ の求人｜既存顧客フォロー・パートナー開拓担当

業務詳細

【主な業務内容】
1. 既存顧客との取り組みや案件の状況、未対応事項、次に進めるべきことを把握し、対応の優先順位を整理
2. 既存顧客への連絡・面談を通じて検討状況や課題を確認し、次に行うこと・担当者・期限をすり合わせ
3. 合意した対応が進むよう継続的にフォローし、必要に応じて社内関係者と調整して、課題の解消と取り組みの進展を後押し
4. 顧客別の状況・合意事項・次のアクション・対応期限を管理し、進展や課題を社内の責任者・営業メンバーへ共有
5. 将来的には、重点領域に合うパートナー企業の選定・開拓・協業提案を行い、紹介案件や商談の創出につなげる

【期待する成果】
・初期は、既存顧客ごとの状況・課題・次の対応・担当者・期限がわかる管理表の整備
・顧客と合意した対応が実施され、案件や取り組みが次の段階へ進むこと
・パートナー開拓の段階では、候補リスト・協業提案に加え、協業協議の進展や紹介案件の創出
※具体的な目標は、既存顧客の現状と稼働時間を踏まえて、稼働開始時にすり合わせます

【最初にお任せしたいこと】
既存顧客とのこれまでの経緯、現在の取り組み、社内の担当関係を把握し、優先して働きかける顧客を整理したうえで、具体的なフォローを始めていただきます。

【慣れてからお任せしたいこと】
既存顧客へのフォローの進め方を整え、パートナー企業の新規開拓へ担当範囲を広げていただきます。開始時期と稼働配分は、ご相談のうえ決めます。

求める人物像

【必須のスキル・経験】
・法人向けの既存顧客営業、深耕営業、カスタマーサクセスなどで、顧客へ主体的に働きかけて案件や取り組みを進めた経験
・取り組みが進みにくい要因を把握し、相手と次の対応・期限を合意して、実行まで継続的にフォローした経験
・顧客と社内関係者の双方と調整し、進捗・課題・次の行動を明確に管理できること

【歓迎するスキル・経験】
・パートナー営業、アライアンス、紹介チャネルの開拓経験
・SaaSや業務支援サービスの法人営業経験
・フィットネスなど、当社の主な導入領域に関する知見や接点

【こんな方と一緒に働きたいです】
顧客との関係やこれまでの経緯に配慮しながら、必要な依頼は具体的に伝え、実行に向けて働きかけられる方。社内の関係者と役割分担や情報を共有し、自ら次の行動を考えて進められる方を希望します。

募集情報