株式会社Lightblue の求人｜アカウントマネージャー（CS）｜世界レベルの技術を誇る東大発AIスタートアップ

業務詳細

Lightblueは、生成AIプラットフォーム「Lightblue」をはじめとしたプロダクトを通じて、大手企業を中心に新しい顧客体験を創出しています。

既存顧客の増加に伴い、既存顧客の深耕（アップセル・クロスセル・活用定着）を担うをリードできるセールスメンバーの強化が急務です。

今回の募集は、深耕営業もしくはCS経験のある即戦力人材で、エンプラCSとして成長したいという意欲を持っている方を重視しています。AIや先端技術に興味を持ち、大手顧客への価値提供に挑戦したい方を歓迎します。

【企業説明】
Lightblueは、生成AIと画像解析を中核技術とし、「テクノロジーの恩恵を、すべての人へ」をミッションに掲げ、企業のデスクワークから現場DXまで、全社横断的にテクノロジーの実装を推進する東京大学発のAIスタートアップです。

◇生成AIプラットフォーム事業
「あなただけのAIアシスタント」をノーコードで作成できるサービスを提供しております。ChatGPTやGeminiのようにチャットインタフェースでのLLMモデル活用を標準機能として搭載しており、Boxなどのファイルストレージサービスと連携し、社内ドキュメントをナレッジとして活用できる（最大1,000ファイル）ことに強みがあります。SlackやTeamsとの連携、RAGの自動構築、権限管理、ノーコードでのBot生成に対応し、シャドーAIやセキュリティ問題など、企業のAI活用の問題を解決しながら、多様な業種・業態における業務効率を最大化します。

◇ソリューション事業
現場DXを支援する受託開発型ソリューションを提供します。お客様ごとの課題に応じ、画像解析や生成AIなどを組み合わせた最適なシステムを開発し、安全性向上や業務効率化を実現します。代表的な事例として、カメラ映像から姿勢・視線・動線をリアルタイムで解析し、建設・製造現場における危険兆候を検知するサービスを提供しており、これにより、労災防止や作業の最適化を支援しています。

Lightblueは、このように研究→実装→製品化の高速な循環を通じて、誰もが安全かつ簡単にAIを活用できる世界の実現を目指します。

導入企業例： 清水建設、JR東日本グループ、dip、日本道路、NIKKEI、JFEなど

【メンバー・雰囲気】
・代表をはじめ東大・京大修士卒を中心とする優秀なAIエンジニア陣
・助け合いやチームワークを大切にするワークスタイル
・平均年齢30歳の割に落ち着いた雰囲気
・年齢・経歴よりも実力・成果志向！
・実績はチームの話し合いに基づき公正に評価され、給与や賞与に反映されます

求める人物像

【必須要件】
・3年以上のB2B SaaS / ITソリューションの深耕営業orCS経験
・アップセル・クロスセル・活用定着の経験
・オンボーディングからリテンションまで一気通貫で担当した経験
・複数案件を継続的にフォローした経験

【歓迎要件】
・新しいことへの関心と学習意欲
・スタートアップで勢いよく働くことへの意欲

【ポイント】
・顧客の現場や想いを理解し、データの取得方法や実運用システムなどを自ら企画、提案し、顧客を動かしていくこと
・顧客の声をメタ化、プロダクト企画化しチームへフィードバックすること
・顧客提案の場において、多種多様なニーズに合った手法やH/Wまで含めた実運用システムなどを、ビジネスメンバー、データサイエンティスト、エンジニアなどと連携しながら企画、提案すること

募集情報