株式会社HRbase の求人｜【フルリモート×フルフレックス】BPO業務オペレーション設計

業務詳細

BPOプロジェクトにおいて、クライアントの課題や要望を丁寧にヒアリングし、最適な業務設計やシステム設定へと落とし込むポジションです。

必要に応じてコンサルティングも行いながら、給与計算や社会保険手続に関わるフローの設計、マニュアルの作成まで幅広く担当します。単なる設計にとどまらず、ご自身が現場のエキスパートとしてオペレーションを実行する機会もあり、実務と改善の両面でスキルを発揮できる環境です。

◼︎取り組んでいただくお仕事内容
・業務オペレーション設計（要件定義/顧客ヒアリング/業務オペレーションの洗い出し、ルール整備、システム設定)
・業務マニュアル作成、改善
・給与、賞与計算、及び明細発行
・社会保険手続（入退社時、年間業務など）
・顧客企業のメイン担当者としての窓口対応業務
・その他（年調等の年次業務など）


▪️▪️「HRbase」「HRbase PRO」の魅力と仕事のやりがい▪️▪️
当サービスは、労務の専門家である社労士が開発した、労務管理特化型のAIサービスです。
AIの元となる情報は、専門家集団がすべて内製で開発しており、類を見ないユニークなプロダクトです。

「勤怠システム」や「給与計算システム」のように確立された検索カテゴリーがまだ存在せず、
私たちはその新カテゴリーを創出していくフェーズにあります。

2025年2月に企業向けにプロダクトをローンチしたばかりで、現在、認知拡大に注力しています。
その中でも、HRbaseの強みであるセミナー施策において主担当として関わる当ポジションは、
社労士向けプロダクトに続く「第二の立ち上げ期」を担う重要な役割です。

他にない新たな価値を広げるという経験ややりがいが、最大の魅力です。


▪️▪️日本の労務業界が抱える課題とHRbaseのミッション▪️▪️
日本の労務業界は現在、いくつもの構造的課題を抱えています。

まず、法改正の頻度が非常に高く、その内容も年々複雑化しています。
企業に求められる労務対応の水準は上がり続けており、従業員対応の難易度も増しています。

社会全体のコンプライアンス意識も高まっている中で、
労務管理のミスが企業にとって致命的なリスクとなる場面も増えています。

一方で、労働人口の減少により、労務の専門人材の確保、若手の育成に苦戦しているのが現状です。
その結果、誤った労務管理となり、労使間のトラブルにつながるという悪循環が生まれています。

業界全体の構造課題に対し、HRbaseはAIと専門家の知見により、
労務情報の標準化を進め、AI時代を見通した労務管理のあり方のアップデートを実現。
すべての働く人が安心できる社会を目指しています。


■■日本の労務業界が抱える課題とHRbaseのミッション■■
私たちのミッションは『働くをカラフルに』。

日本の労務業界は現在、いくつもの構造的課題を抱えています。
まず、法改正の頻度が非常に高く、その内容も年々複雑化しています。
終わらない法改正への対応、多様化する雇用形態への対応など、企業に求められる労務対応の水準は上がり続け、現場の負担は限界に達しています。

社会全体のコンプライアンス意識が高まる中で、知識不足や解釈ミスによる労務管理の不備が、一瞬にして企業価値を毀損する致命的なリスクとなる場面も増えています。

一方で、労働人口の減少により、労務の専門人材の確保、若手の育成は極めて困難です。
その結果、これまでの労務DXツールが得意とした「給与計算や入退社手続きなどの定型業務」は効率化できても、判断を伴う「非定型業務」は人手に頼らざるを得ず、業務の属人化や担当者の精神的プレッシャーという悪循環が生まれていました。

私たちは、この根深い課題に正面から向き合い、労務管理に内在する「不安」を生み出しやすい構造そのものを変えるために立ち上がりました。
業界全体の構造課題に対し、HRbaseはAIと専門家の知見を掛け合わせ、複雑な労務情報の標準化に挑みます。AI時代を見通した労務管理の「安心革命」は、まだ始まったばかり。
労務担当者、社労士、そしてその先にいるすべての働く人が心から安心できる社会の実現に向け、私たちは一歩ずつ、確実に変革を推進していきます。


◼︎募集の背景
当社は「AI×労務」の領域でリーディングカンパニーを目指し、
労務の専門家が社員の半数以上を占めるという、他にない組織づくりを行っています。
その専門知識とテクノロジーを融合させ、将来的には大規模HRテックを超える存在を目指しています。

そんな当社の中で、企業の人事・労務業務を支援するBPOチームで、
労務のプロフェッショナルとしてスキルを磨きながら、専門性を存分に活かして業務オペレーション設計に取り組んでいただける方を募集しています。


◼︎この仕事で得られるもの
・労務人材の多い会社でスキルを発揮できる
・ITリテラシーの高い仲間の協働できる
・レベルの高い労務のプロと働き、自分を成長させられる環境がある
・チーム横断によるコラボレーションの楽しさ

◼︎選考の流れ
選考フローは下記を予定しております。
オフィス見学、チームメンバーとの面談等を挟みながら進めさせていただきます。
選考フローは状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。

▽書類選考
▽スキルテスト
▽一次面談
▽代表面談
▽最終面談(オファー面談)
▽内定

求める人物像

◆必須スキル・経験
・給与計算の実務経験1年以上
・社会保険・雇用保険手続きの実務経験
・顧客ヒアリング～業務フロー設計・ルール整備の経験
・基本的なExcelスキル・PC操作
・AI活用への興味関心

◆歓迎スキル・経験
・給与計算BPO/アウトソーシング、または社労士事務所での受託経験
・業務マニュアルの作成・改善の経験
・勤怠・労務クラウドの導入/設定経験
・顧客の窓口・折衝経験
・業務効率化・自動化（Excelマクロ、kintone、生成AI活用など）の経験
・給与計算実務能力検定の保有、社会保険労務士の資格 等
・週1回オフィス（大阪）出社できる方

◆求める人物像
・当社のミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
・オペレーションだけでなく、業務の「設計・改善」に面白さを感じられる方
・顧客の課題をヒアリングし、より良い仕組みに落とし込むことに意欲がある方
・新しいシステムやAI・ツールの習得に前向きな方
・チームで協働しながら業務標準化を進めたい方

募集情報