総務とは？仕事内容7つとスタートアップで任される範囲を求人から解説

この記事でわかること

• 総務とは何か
• 総務の主な仕事内容7つ
• 総務と人事・労務・経理の違い
• スタートアップの総務が担う範囲
• 総務の求人を見るときに確かめたいこと

総務とは？

総務とは、会社全体に関わる事務を受け持ち、社員が働く環境を整える仕事です。

辞書では、総務を「組織全体に関する事務を扱うこと。また、その職にある人や、その部署。」と説明しています［注1］。

総務部や総務課は、この仕事を受け持つ部署の名前です。

厚生労働省の職業情報提供サイト「job tag」は、総務事務の仕事を次のように説明しています。

固定資産は、建物や設備のように会社が長く使う財産のことです。

株主総会は、会社の持ち主である株主が集まり、会社の大事なことを決める場です。

取締役会は、会社の経営を任された取締役が集まり、経営の方針を決める会議です。

job tagのデータでは、総務事務員などの職業で働く人は全国で約106万人です［注2］。

総務の仕事内容は？主な7つを紹介

総務の仕事は、job tagが総務事務の細かな仕事として挙げるものから、主な7つに分けられます。

このあとの%は、総務事務で働く人の中でその仕事をしている割合です。

①社員からの問い合わせに対応する

社員から寄せられる質問や依頼に答えるのは、総務の毎日の仕事です。

社員の問い合わせに対応している人は89.6%です。

②文書と契約書を管理する

社内の文書を分類して保管し、必要なときに取り出せるようにします。

文書の管理をしている人は93.8%です。

事務所の契約やリース、契約書の作成と保管も、総務の役割に入ります。

③備品を管理する

文具や事務用品など、社員が仕事に使う物をそろえて数を管理します。

備品などの管理をしている人は91.7%です。

④郵便物を受け取り、発送する

届いた郵便物を確かめ、支店や営業所などへの発送物を準備します。

郵便物と発送物の仕事をしている人は87.5%です。

⑤建物と設備を管理し、防災に備える

オフィスの設備や施設の保全と管理も、総務の仕事です。

防災訓練の企画と実行が、仕事に入る場合もあります［注2］。

防火の決まりも総務に関わります。

消防法施行令（消防法の細かな決まりを定めた政令）は、防火管理者を置く建物を定めています。

事務所なら、出入りし勤務する人が50人以上の建物が当てはまります［注3］。

防火管理者は、消火・通報・避難訓練のやり方を定めた消防計画を作る人です［注4］。

job tagも、防火管理者を総務の仕事に役立つ資格の1つに挙げています。

⑥社内規定を作り、改める

社内のルールを作って改め、社員に知らせるのも総務の役目です。

社内規定の策定と改定をしている人は81.3%です。

⑦株主総会と取締役会を準備する

株主総会と取締役会の手配や準備、議事録（会議の記録）の作成も総務が担います［注2］。

会社法は、毎年決まった時期に定時株主総会を開くよう求めています。

正確には、事業年度（会社の会計の区切りとなる1年）が終わったあとの一定の時期に開く決まりです。

株主総会の議事録は、本店に10年間置いておく決まりです［注5］。

job tagでは、役員会や株主総会の準備をしている人は66.7%です。

株主総会の前後は残業が多くなることもあると、job tagには書かれています。

job tagは、こうした仕事をまとめて「社員が快適に働くための環境を整える。」と表しています［注2］。

総務と人事・労務・経理の違いは？

総務は会社全体の事務と環境を主に受け持ちます。

人事は人の採用と育成、労務は働く条件と手続き、経理はお金の記録が中心です。

ただし、法律で決まった分け方はなく、会社によって受け持つ範囲は違います。

一般的な分け方を比べると、次のようになります。

仕事	主に扱うもの	仕事の例
総務	会社全体の事務と環境	文書・備品・株主総会
人事	人の採用と育成	採用・評価・配置
労務	働く条件と手続き	勤怠・給与・社会保険
経理	お金の記録	記帳・決算

job tagでは、総務事務の仕事に勤務表のチェックや経費の支払いも入っています［注2］。

勤務表は労務、経費の支払いは経理の仕事とも重なるので、境目は会社ごとに確かめる必要があります。

スタートアップの総務はどこまで担う？求人12件で見る

スタートアップの総務の求人には、総務の仕事に加えて、経理や労務などを兼ねるものが目立ちます。

2026年10月19日にスタクラに載っていた2,288件のうち、タイトルに総務が入る求人は12件でした。

12件のうち8件は、タイトルで総務と経理・人事・労務・法務などの仕事を並べていました。

12件の仕事内容と応募条件の欄に書かれていた仕事を数えると、次のとおりでした［注6］。

• 契約書の管理や手続き（7件）
• 備品やオフィスの管理（5件）
• 入退社や社会保険の手続き（5件）
• 経理の仕事（5件）
• 株主総会や取締役会の運営（4件）
• 社内規定の管理（4件）

たとえば、車の出張整備のサービスを全国で展開する、従業員10人以下の株式会社Fixxの求人です。

「管理部門の一人目として、営業事務・経理・人事・総務を横断してお任せします。」と書かれていました。

総務の仕事として、登記・許認可・法人契約などの手続きと官公庁への届け出が挙がっています［注7］。

登記は会社の情報を法務局に届け出る手続き、許認可は事業に必要な国や自治体の許可のことです。

一方で、社員約365人のIT企業である株式会社ネクストビートでは、総務は人事本部の中の1つのチームです。

総務チームは採用や労務などのチームと連携しながら仕事を進めると書かれていました［注8］。

2社の求人からは、会社が小さいうちは1人が広く受け持ち、大きくなると担当が分かれる様子が分かります。

上場は、株式を証券取引所で売り買いできるようにすることです。

12件のうち6件は、上場の準備や上場の前後の時期に触れていました［注6］。

上場の準備では、契約書や社内規定、法律で求められる書類を整える仕事が総務に任されていました。

総務の求人を見るときは何を確かめる？

総務の求人を見るときは、任される範囲が分かる次の4つを確かめると、入社後の食い違いを減らせます。

兼ねる仕事と管理部門の人数は、会社の規模と成長の段階で大きく変わるので特に大事です。

会社の成長の段階の見分け方は、自分に合うスタートアップはどのフェーズ？で詳しく解説しています。

4つ目は、備品・郵便物・来客の対応など、オフィスにいないとできない仕事があるためです。

スタクラの12件のうち4件は、週2日以上や毎日の出社を応募の条件や仕事内容の欄に書いていました［注6］。

求人に書かれていないときは、面談や面接で今の管理部門の体制と、自分が担う範囲を聞くと確かめられます。

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総務についてよくある質問

総務に資格は必要ですか？

総務の仕事に就くのに、決まった資格は求められていません。

job tagは、第一種衛生管理者・日商簿記2級・第三種電気主任技術者・防火管理者を役立つ資格として挙げています。

ただし、どれも入社前に取ることは求められず、入社後に必要に応じて取る場合が多いとしています［注2］。

スタクラの12件で資格を必須にしていたのは、拠点の間の移動のために運転免許を求めた1件だけでした［注6］。

総務は未経験からなれますか？

スタクラの12件のうち3件は、営業事務や一般事務の経験でも応募できる条件でした［注6］。

job tagでは、営業や企画などの仕事を経験してから総務に配属されることもあるとしています。

一方で、担当として社内で起きる問題に対応するには、少なくとも3年程度の経験が必要ともしています［注2］。

今回数えたスタクラの12件には、未経験を歓迎すると書いた求人はありませんでした。

今の職場で、郵便物や契約書の手続きなど総務に近い仕事から担当を広げていく方法もあります。

隣の職種へ少しずつ仕事を広げる考え方は、未経験でも挑戦できる？「染み出し」というキャリア戦略で紹介しています。

総務の年収はどのくらいですか？

job tagのデータでは、総務事務員などの職業の平均年収は525.2万円、平均年齢は44.9歳です［注2］。

この数字は、総務事務員を含む職業の分類全体の値で、総務だけの値ではありません。

スタクラの求人の年収は、会員登録をすると求人ごとに見られます。

総務とは何かのまとめ

総務とは、会社全体に関わる事務を受け持ち、社員が働く環境を整える仕事です。

主な仕事は、問い合わせ・文書と契約書・備品・郵便物・建物と設備・社内規定・株主総会の7つです。

スタートアップでは、総務の担当が経理や労務などの仕事も兼ねることがあります。

求人を見るときは、兼ねる仕事・管理部門の人数・上場の準備・出社の4つを確かめてから応募を決めてください。

参考・出典