株式会社Polyuse の求人｜【関西】フィールドエンジニア

業務詳細

【職務内容】
【現状 / 直近やっていただきたいこと】
西日本を中心に、フィールドエンジニアとして、当社建設用3Dプリンターの設置、据付・組立から立ち上げ、造形オペレーション含めたアフターサポートをご担当頂きます

【具体的には】
以下の業務をご担当頂きます
・導入企業との工場立上げや、工場運営改善の打ち合わせ（オンライン/オフライン）
・全国各地へ建設用3Dプリンターの量産品の据え付け・現地での動作確認・納品作業
・納品後の定期メンテナンスおよびトラブル対応、造形オペレーション指導
・社内運用している建設用3Dプリンターの試作機におけるマシン本体の修理及び改善提案

【今後取り組みたいこと / 期待したいこと】
・導入企業の満足度測定およびその向上に向けた各種施策の実行

【募集の背景】
建設用3Dプリンターの量産、立ち上げのための人員採用となります。
建設用3Dプリンターの普及拡大に向けて、お客様現地でのプリンター本体の据え付けや立ち上げの回数が爆発的に増えています。
またそれに伴いお客様からの使い方の問い合わせや部品交換の依頼も比例して増加します。
事業をよりスケールアップするにあたり、メンバーの拡大を行います。

【ポジションの魅力】
・お客様の一番近いところで直接プリンターのフィードバック（困りごとや感謝の声）を受けることができます
・お客様からも社内からも「ありがとう」と言われる仕事です。
・故障箇所を見つけることとあわせて、修理を完了させた際に得られる達成感があります。
・全国各地の現場への出張があり、さまざまな環境での経験を得られます。
・進化し続けるプロダクトのため、自身の経験や知識を活かしながら、建設用3Dプリンターの改善に主体的に関わることができます

【配属先チームの情報】
Growth

求める人物像

【必須スキル】
・フィールドエンジニアの実務経験
・お客様との円滑なコミュニケーションの構築能力
・工具を用いた機械の整備・メンテナンス経験

【歓迎スキル】
・アプリケーションエンジニアの経験
・機械設計または電気設計の経験
・図面が読めること
・大型の装置などの製造/組立経験
・配線作業や電装系の取り扱い経験

【求める人物像】
・機械やものづくりが好きで、現場で手を動かすことを楽しめる方
・顧客対応を含めたコミュニケーションに抵抗がない方
・自ら考えてスピード感をもって行動できる方
・トラブルや課題に対して、既存のやり方にとらわれず柔軟に対応できる方
・必要に応じて書籍や動画、記事などインプットを積極的に取り入れ、知識をアップデートできる方
・既存のやり方がうまくいかなさそう、あわなさそうと思ったら新たなやり方を模索する方
・自身の役割に限らず、積極的にチャレンジして他の領域に関しても必要とあらばセクションを飛び越えてでも当事者として参加しよう、議論に参加しようとする方
・成長意欲が高く、変化の多い環境でも前向きに取り組めるスタートアップマインドの強い方
・地道な作業も含め、最後まで責任を持ってやり切れる方

募集情報