【導入社数180%成長／MRR225%成長】AI×法務SaaSでトップシェア／IPO準備中／裁量◎／働きやすさ◎／1分単位で残業代支給

業務詳細

■主な業務内容
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。

・オンボーディング／顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）

■当社のクラウドサービスについて
✔ 高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系SaaSです。
✔ 和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。
✔ 全国の99％を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務が多く、そうした体制にある担当者を特に支援できるツールです。
✔ コストパフォーマンスの圧倒的な高さから、問い合わせ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、「中堅中小企業向けAIレビューサービストップクラス」となりました。
✔ AIは、東京大学 松尾研究室が関与する「Deep30」が当社のパートナー。（高度なAI技術を保有しています）
✔ 代表を含め、各分野の専門弁護士チームが社内に揃い、国内トップクラスの法務知識を有しています。
✔「日経新聞」「プレジデント」など多くのメディアに取り上げられ、世間からも非常に注目されています。

■当社の特徴、入社後の就業環境
法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローしています。
代表が弁護士ということもあり、働き方に関しては "大企業に近いような" 法令遵守した働き方で、ワークライフバランスを保ちながらスキルアップができます。
勢いのあるスタートアップではあるものの、優秀な経営陣が常に合理的な判断をおこなっているため、"地に足ついたスタートアップ" というイメージが近い環境です。

■この仕事で得られるもの
・SaaSにおけるセールスモデルや事業拡大期のカスタマーサクセス経験
・まだ世の中に浸透していないサービスにおける事業開発経験
・様々な領域のスペシャリストと働くことにおける知見の獲得
・業界未経験からでも専門知識をもつスペシャリストになれる環境

求める人物像

【必須スキル・経験】
下記のうちいずれかの経験
・法人顧客に対しての既存／深耕折衝経験(有形・無形問わず)
　※ 売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験
・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験
・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験

【歓迎スキル・経験】
・SaaSセールス経験
・無形商材の新規法人営業経験
・チームメンバーの採用、育成、マネジメント

※ 上記いずれかのご経験がある方は大歓迎です！

【求める人物像】
・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感
・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス
・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること

募集情報