デジタルハック の求人|アカウントマネージャー(AM / CSプロジェクト統括部)

成長率200%企業:情報システム部門のクライアントサクセスポジション

SaaS / コンサルティング / ベンチャーキャピタル

創業フェーズ(シード・アーリーステージ)

東京都

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業務詳細

■業務内容
6期目を迎え、事業・組織ともに次の成長フェーズに入った株式会社デジタルハック。
デジタルハックが展開している「情シス君」は、中小・スタートアップ企業向けのDXコンサル/IT顧問サービスです。
IT専任者がいない企業に対し、業務改善・IT活用・運用設計までを一気通貫で支援し、外部の情シスとして継続的に伴走しています。

本ポジションは、「情シス君」サービスにおいて複数プロジェクト・複数メンバーを統括し、サービス全体の成果最大化を担うプレイングマネージャーポジションです。

単なる管理職ではなく、現場感を持った意思決定と改善を行いながらサービス全体として成果が出続ける状態をつくることがミッションです。
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■このポジションの特徴・魅力
・プレイヤー×マネージャーの両軸で裁量を持ち、意思決定から実行まで担える
・経営・事業責任者と近い距離で、サービス改善・組織設計に関われる
・サービスの提供体制・品質基準・KPI設計などを、現場起点で0→1から構築・進化させていけるフェーズ
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■具体的な業務内容
・プロジェクト全体のKPI(LTV・案件粗利・稼働率等)を設計~改善
・AMやプロジェクトメンバーの育成・評価を通じて、再現性のある組織づくりの実行
・サービスの業務フローや品質基準を整理・標準化し、スケール可能な運用モデルの構築
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■業務スタイル
・数件案件も抱えつつチームマネジメントをしていただきます
・部下の訪問の同席(月1~5件程度)
・品質・進行管理を通じて、複数案件を並行してマネジメント

求める人物像

■こんな方がフィットします↓
・プレイングマネージャーとして意思決定・育成の両方を担っていきたい方
・数値(KPI/LTV/稼働率等)をもとに、
 課題を構造的に捉え、改善を推進できる方
・経営層に近い立場で顧客と向き合い、
 企業や組織が変わっていくプロセスに当事者として関わりたい方

募集情報

就業形態 正社員(無期)/業務委託(フリーランス)/業務委託(副業・複業)
年収(フルタイム時) 年収を閲覧いただくには 会員登録 が必要となります。
勤務地 東京都港区 虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス19F
勤務時間(フルタイム時) 10:00~19:00
休日・休暇 ■ 完全週休2日制(土・日)
■ 祝日
■ 年末年始休暇
■ 有給休暇
■ 慶弔休暇 等
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・交通費支給(規程に基づき支給)
・定期健康診断(年1回)
試用期間 試用期間3ヶ月(給与・待遇の変更はありません)

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