DynaMeet株式会社 の求人｜【CS】カスタマーサクセス
【創業期】日本初のAI SDR市場を定義し、顧客を支えるCS募集
【創業期】日本初のAI SDR市場を定義し、顧客を支えるCS募集
【ミッション】
「顧客の成功を起点に、プロダクトと事業を進化させる」
Meeton aiは、顧客の営業・マーケティング活動に直接組み込まれるプロダクトです。そのためカスタマーサポートの役割は、「問い合わせに答える」ことではありません。顧客が Meeton ai を使ってパイプラインを拡大し、事業成長を実現するまで伴走し、その現場で得た学びをプロダクトと事業に返していくことがミッションです。
【主な業務内容】
・顧客の課題解決(オンボーディング・問い合わせ対応・活用支援)
・顧客の声を起点としたマーケティングや事業開発への関与
・サポート体制・オペレーションの設計
【組織設計】
・エンジニアチームと一体となって業務を遂行していく立場になります
「顧客の成果を上げることを一番に考え、業務を遂行できる方」
顧客の課題を解決するだけでなく、顧客が弊社のサービスを通してさらに売上を向上することを重視しています。
・顧客の課題に真摩に向き合い、自分の言葉で伝えられる方
・決められたマニュアルがない状態でも、自分で考えて手を動かせる方
・カスタマーサポートの枠にとどまらず、マーケティングや事業開発にも興味を持てる方
・チームとオープンにコミュニケーションが取れる方
・変化の速い環境を楽しめる方
・日本語【ビジネスレベル】英語【日常〜ビジネスレベル】
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収(フルタイム時) | 600万円 〜 1,000万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 猿楽町17-10 代官山アートヴィレッジ2C |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | 休日・休暇 (Holidays & Vacations) 完全週休2日制（土・日）、祝日 フルフレキシブル休暇 年末年始休暇 特定の夏季休暇などは設けず、個人の裁量で自由に休暇を設定可能です。マネージャーとの調整・承認のもと、日数の制限なく休暇を取得いただけます。 会社が定める指定休日 年次有給休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 【各種社会保険完備】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【諸手当】 通勤手当: 会社規定に基づき実費支給 |
| 試用期間 | 試用期間6ヶ月(給与・待遇の変更はありません) |
AIによるB2B営業の変革を促す
| 勤務地 | 東京都渋谷区猿楽町17-10 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
人生をかける、
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