株式会社ELternal の求人｜【早大発×未経験OK】カスタマーサポート／お客様と寺院をつなぐ架け橋に
「人生の節目の悩みに、いちばん近くで寄り添う」——墓じまい・改葬などの相談を通じて、お客様から直接「ありがとう」をいただける未経験歓迎ポジション｜3年連続ベストベンチャー100選出
「人生の節目の悩みに、いちばん近くで寄り添う」——墓じまい・改葬などの相談を通じて、お客様から直接「ありがとう」をいただける未経験歓迎ポジション｜3年連続ベストベンチャー100選出
応募かカジュアルな相談かは、あとから選べます。
神社仏閣の想いに寄り添い、共に地域の未来を紡ぐ伴走型事業（お墓、観光開発）を展開する当社にて、カスタマーサポートを募集。お客様からの問い合わせ対応や相談サポート、パート社員の管理等もお任せします。
【業務内容】
■お客様からの電話問合せ対応（資料請求・見学/契約相談・料金問合せ）
■お客様に寄り添った相談サポート（墓じまい・改葬の相談、自社プロダクトの説明）
■契約後のお客様対応、契約情報の管理、墓石の彫刻発注等
■電話の一次対応、お寺様に送るDMの封入・宛名シール貼り等
■パート社員管理（シフト管理、業務管理、電話応対の品質管理）
■顧客理解を目的とした販売接客業務や販売サポート業務
【Elternalのカスタマーサポート】
お客様のお悩みを解決したい方に向いているポジションです。各寺院ごとの違いやお客様ごとの違いを理解しながら最適なご提案を行います。
基本的なマニュアル対応に加え、墓じまいなど専門的な質問にも対応いただきます。現在はアナログな対応が中心ですが、来年2月頃にはシステム開発によりデジタル化を進め業務負担を軽減する予定です。
伝統ある寺社や終活の悩みを支え顧客と地域の架け橋として社会に貢献できるお仕事です。
★未経験歓迎！意欲重視の採用です★
【歓迎】
・お客様とのコミュニケーションが得意な方
※墓じまいや改葬など、人生の節目における深い悩みに寄り添い、直接感謝されるやりがいがあります。
※ベストベンチャー100について：
https://best100.v-tsushin.jp/about/
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収(フルタイム時) | 年収を閲覧いただくには 会員登録 が必要となります。 |
| 勤務地 | 東京都中央区 八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル 9F |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | ・年間休日：120日 ・完全週休2日制 ※土日連続の休みは原則禁止（希望時は有給休暇で対応） ※全体MTGのある水曜日の休みは原則禁止（希望時は有給休暇で対応可） ・年末年始休暇（6日） ・特別休暇（10日） ※別途社内規定あり。 ・有給休暇（入社半年経過後10日〜） ※年間5日以上の取得を必須としています。 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 通勤・設備 ・交通費支給（会社規定に基づき支給） 制度・その他 ・服装自由（全従業員利用可） ・退職金制度：無 ・寮、社宅：無 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
神社仏閣×マーケティングで日本の社会課題解決に挑む｜3年連続ベストベンチャー100選出の急成長企業
| 勤務地 | 東京都中央区 |
|---|---|
| 職種 | デジタルマーケティング 商品企画・販促 リサーチ |
「世界遺産の価値を、WEBから次の世代へ」——戦略・SEO・分析・運用を一気通貫で担い、伝統継承ビジネスの成長を牽引するディレクターを募集
| 勤務地 | 東京都中央区 |
|---|---|
| 職種 | デジタルマーケティング Webデザイナー・UI/UXデザイナー コンテンツ企画・編集/ライター |
「日本文化の魅力を、届ける側になる」——ゼロからプロのマーケターへ成長しながら、神社仏閣ビジネスの認知拡大を担いませんか｜3年連続ベストベンチャー100選出
| 勤務地 | 東京都中央区 |
|---|---|
| 職種 | デジタルマーケティング 商品企画・販促 リサーチ |
人生をかける、
スタートアップに出会おう。成長性のあるスタートアップ・ベンチャーのみを掲載
