株式会社ELternal の求人｜【早大発×ベストベンチャー100】カスタマーサポート・事務／チーム全体の品質を牽引するリーダー候補
「あなたの経験を、寺院の未来を創る力に」——お客様対応から品質管理、業務改善まで、チームのパフォーマンスを最大化するリーダー候補を募集
「あなたの経験を、寺院の未来を創る力に」——お客様対応から品質管理、業務改善まで、チームのパフォーマンスを最大化するリーダー候補を募集
社会課題解決型コンサルティング事業（神社仏閣、お墓、観光開発など）を展開する当社のカスタマーサポートとして、実務に携わりながらチーム全体のパフォーマンス最大化と品質管理を担っていただきます。
◆実務（お客様対応の最前線）
電話窓口担当者として、問合せ対応（資料請求・見学予約・契約相談・料金や墓じまいのご相談）
契約後のお客様対応、契約情報の管理、墓石の彫刻発注等
難易度の高い契約相談や販売接客・サポート
◆チーム全体のパフォーマンス最大化と品質管理
パート社員管理（シフト管理、業務管理、電話応対の品質管理）
電話応対のモニタリング、スクリプト改善、クレーム対応の二次対応
日々の業務改善とPDCAの実行
【必須】
■対人折衝経験5年以上（複雑な利害調整や、クレーム対応、クロージング等の経験）
【歓迎】
■チームリーダー、SV、マネージャー等のマネジメント経験
【仕事/ポジションの魅力】
多くの寺院が経営難に直面する中、独自のコンサルティングでその存続を支えています。CSが窓口となり永代供養墓の契約を支えることは、日本の伝統や歴史を守ることに直結します。自分の仕事が、100年、200年と続く日本の未来をつくっていくことに役立っていることを実感できる、他では味わえない魅力が詰まったお仕事です。
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収(フルタイム時) | 800万円 〜 1,000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル 9F |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | ・年間休日：120日 ・完全週休2日制 ※土日連続の休み、および全体MTGのある水曜日の休みは原則禁止となっています（希望時は有給休暇で対応）。 ・年末年始休暇（6日） ・特別休暇（10日） ※別途社内規定あり。 ・有給休暇（入社半年経過後10日〜） ※年間5日以上の取得を必須としています。 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 通勤・設備 ・交通費支給（会社規定に基づき支給） 制度・その他 ・服装自由（全従業員利用可） ・退職金制度：無 ・寮、社宅：無 |
| 試用期間 | 試用期間３ヶ月(給与・待遇の変更はありません) |
神社仏閣×マーケティングで日本の社会課題解決に挑む｜3年連続ベストベンチャー100選出の急成長企業
| 勤務地 | 東京都中央区 |
|---|---|
| 職種 | デジタルマーケティング 商品企画・販促 リサーチ |
「世界遺産の価値を、WEBから次の世代へ」——戦略・SEO・分析・運用を一気通貫で担い、伝統継承ビジネスの成長を牽引するディレクターを募集
| 勤務地 | 東京都中央区 |
|---|---|
| 職種 | デジタルマーケティング Webデザイナー・UI/UXデザイナー コンテンツ企画・編集/ライター |
「日本文化の魅力を、WEBから発信する」——企画〜運用まで一気通貫で携われる、事業成長を支えるWEB制作担当を募集します！
| 勤務地 | 東京都中央区 |
|---|---|
| 職種 | デジタルマーケティング コンテンツ企画・編集/ライター Webデザイナー・UI/UXデザイナー |
人生をかける、
スタートアップに出会おう。成長性のあるスタートアップ・ベンチャーのみを掲載
