株式会社ティアラボ の求人｜物販事業部の事務スタッフ・カスタマーサポート（未経験一部可/Excelスキル必須）

業務詳細

物販事業部における受発注管理、物流倉庫や取引先との連携、およびショールームの運営サポートなど、事務全般をお任せします。

・受発注・出荷管理: 一元管理システム「ロジレス（LOGILESS）」を使用した受注・出荷作業および確認

・社外コミュニケーション: 物流取引先やメーカー取引先との各種連絡・調整

・ショールーム運営サポート: 銀座ショールームでのイベントや対面販売の運営サポート・接客、簡易的な商品説明

・各種事務作業: 商品登録、ECキャンペーン設定（クーポン発行など）、データ入力、請求書・納品書の回収および管理

・顧客対応: 受電の2次対応を含む、エンドユーザーや卸取引先からの電話応対

求める人物像

【応募要件（MUST）】
・実務でのExcelスキル: VLOOKUP、COUNTIF、SUMIF、XLOOKUPなどの関数を、調べて時間がかかるレベルではなくスムーズに使いこなせる方

・高いコミュニケーション能力: 取引先やエンドユーザー、社内メンバーと円滑に連絡・調整業務が行える方

・オンラインビジネスの会社、または物流・倉庫関係での事務経験

・営業事務、またはクライアント対応を伴う事務の経験

【歓迎要件（WANT）】
・EC通販業界での事務経験

・女性向け商品を扱う企業や、接客・スクール運営等のバックオフィス経験（顧客の気持ちに寄り添える方）

【求める人物像】
・細かい作業をミスなく、正確かつスピーディーにこなせる方

・環境の変化や新しいシステム（ロジレスなど）に柔軟に適応できる方

・事務作業だけでなく、ショールーム運営などの対面業務にも前向きに取り組める方

募集情報