株式会社LOOV の求人｜【フルリモート】CS（マーケティング支援／ナーチャリング支援コンサル）

業務詳細

本ポジションは、クライアント企業が保有する既存リードの価値を最大化し、商談化・受注率向上につなげるナーチャリング戦略の設計・実行支援を担います。

◆こんな会社です（等身大のLOOVメンバーと最新情報を載せています！）
株式会社LOOV note
https://note.com/loov

◆PIVOT出演
https://youtu.be/kMLVs2PMKG4

◆プロダクトの価値
何度も繰り返してきた会社説明資料や営業資料を用いた説明、
必要だけれど、人間でなくても、むしろ人間でない方が時間も選ばず同じクオリティで提供できるのでは？
そこで活用できるのが「TALKsmith」です。

TALKsmithはお客様に以下のような価値を提供いたします。

（ユースケース例）
①Web問い合わせからの初回商談をISからVideo Agent「TALKsmith」にシフト！コールドコールから一段引き上げてからIS商談を実現
②リアル商談も、「TALKsmith」と一緒に型化された営業商談にチェンジ。ヒアリング強度を上げて、受注率を向上
③CSのオンボーディング説明を「TALKsmith」にシフト！人でなくてはサポートできない業務へCSを集中
④採用活動における説明パートを「TALKsmith」にチェンジ！会社概要・カルチャーなど必須項目は漏れなく伝えて、面談はヒアリングとアトラクトに集中

これらの変化はプロダクトをそのまま導入するだけでは難しい。既存業務を紐解き、TALKsmithを導入して効果が出るように事前も事後も導いていただくのが、お任せしたいミッションです。

◆こんなお仕事をしていただきます
・既存リードの現状分析（属性・行動・フェーズ分解）
・リードスコアリング設計・再構築
・MA／CRMを活用したナーチャリングシナリオ設計
・メール／動画／コンテンツ施策の設計・改善
・セールス連携（MQL→SQL移行プロセス最適化）
・インサイドセールスとの連携強化支援
・休眠リード掘り起こし施策の企画・実行
・定量分析による商談化率／受注率改善
・顧客企業のナーチャリング体制構築支援
※Video Agentを活用し、検討度合いに応じた動画体験設計も行います。

求める人物像

◆ 数字改善に喜びを感じる方
「CVRを1%上げる」「商談化率を倍にする」など、改善インパクトにやりがいを感じる方。

◆ 構造化思考が得意な方
顧客データを分解し、ボトルネックを特定し、打ち手を設計できる方。

◆ セールスとの橋渡しができる方
マーケと営業の分断をなくし、成果最大化に導ける方。

◆ 地道な改善を積み重ねられる方
派手な施策よりも、精緻な設計と検証を大切にできる方。

募集情報