株式会社LOOV の求人｜【フルリモート】CS（マーケ支援：リード獲得コンサル）

業務詳細

LOOVのVideo Agentを活用し、クライアント企業のリード獲得戦略〜実行・改善までを統括するポジションです。
単なる運用支援ではなく、マーケティング上流設計からグロースまで伴走する“マーケティングパートナー”としてご活躍いただきます。

◆こんな会社です（等身大のLOOVメンバーと最新情報を載せています！）
株式会社LOOV note
https://note.com/loov

◆PIVOT出演
https://youtu.be/kMLVs2PMKG4

◆プロダクトの価値
何度も繰り返してきた会社説明資料や営業資料を用いた説明、
必要だけれど、人間でなくても、むしろ人間でない方が時間も選ばず同じクオリティで提供できるのでは？
そこで活用できるのが「TALKsmith」です。

TALKsmithはお客様に以下のような価値を提供いたします。

（ユースケース例）
①Web問い合わせからの初回商談をISからVideo Agent「TALKsmith」にシフト！コールドコールから一段引き上げてからIS商談を実現
②リアル商談も、「TALKsmith」と一緒に型化された営業商談にチェンジ。ヒアリング強度を上げて、受注率を向上
③CSのオンボーディング説明を「TALKsmith」にシフト！人でなくてはサポートできない業務へCSを集中
④採用活動における説明パートを「TALKsmith」にチェンジ！会社概要・カルチャーなど必須項目は漏れなく伝えて、面談はヒアリングとアトラクトに集中

これらの変化はプロダクトをそのまま導入するだけでは難しい。既存業務を紐解き、TALKsmithを導入して効果が出るように事前も事後も導いていただくのが、お任せしたいミッションです。

◆こんなお仕事をしていただきます
・顧客企業のマーケティング戦略立案・上流設計
・リードジェネレーション施策の全体設計（チャネル戦略／KPI設計）
・MA・CRMを活用したリードナーチャリング設計
・CS戦略の立案およびアップセル／クロスセル設計
・データ分析に基づく改善提案とPDCA推進
・顧客経営層へのレポーティング・戦略提案
・セールス・プロダクトチームとの連携による価値最大化
・成功事例創出および型化
※ご経験に応じて、チームマネジメントや組織づくりもお任せします。

求める人物像

◆戦略と実行の両方ができる方
絵を描くだけでなく、KPIを追い、改善までやり切れる方。

◆ 戦略と実行の両方ができる方
絵を描くだけでなく、KPIを追い、改善までやり切れる方。

◆ データドリブンで考え、成果に繋げられる方
 定量・定性データを分析し、最適解へ導く力を持つ方。

◆ 顧客成果にコミットできる方
クライアントの売上・事業成長を自分ごととして考えられる方。

募集情報