【MOALA】エンタメ業界での導入価値最大化に向けた導入・運用を設計するカスタマーサポート

業務詳細

#職務内容
## 主業務
- エンタメDXクラウド「MOALA」の導入価値最大化に向けた導入・運用業務全般
- MOALAの導入・運用支援
- MOALA関連マニュアルの整備（興行/来場者用）
- 問い合わせ対応設計(定型化/自動化等)

## 挑戦業務
全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。
- AIが読みやすい知識構成の設計
- 業務ツールの設計・実装(問い合わせ対応の自動化など)

## 業務環境
AI Nativeな業務環境に全面投資を続けています。
- 全社員: Cursor、ChatGPT Pro、Devin、marp、V0、Supabase
- その他、最新オペレーション・ツールを積極導入

## 社風その他
- 仕事をゲームのように純粋に楽しむメンバーが集まっています(原則出社)
- スポーツ・エンタメファンが憧れるトップエンタメ企業の経営層と仕事ができます
- スタートアップの急成長フェーズを経験できます(売上2桁億円、年度営業黒字化済)
- 事業拡大と権限移譲を積極的に行っているため、チャレンジの機会がたくさん落ちています

求める人物像

## 必須スキル
- 業務設計/ITコンサルティングプロジェクトの推進経験
- チームをリードできるコミュニケーション力
- プロジェクトマネジメントスキル（WBS管理 等）
- 論理的な整理整頓能力をベースとしたドキュメンテーション能力

## 歓迎スキル
- コンサルティングファームでの業務プロセス/ITプロジェクト経験
- システム開発経験(GAS等、簡易な開発経験も歓迎)
- スポーツ・エンタメ関連ビジネスの経験

募集情報