■募集背景
圧倒的な3兆円規模の国内ブルーオーシャン領域を確立するチャレンジをPolyuseはしています。昨今の建設業ではコンクリート作るために必要な職人が残り10年で約半数が引退する危機にあります。そこで建設用3Dプリンタの実装を通じて、インフラ整備のあり方そのものを変え、コンクリート市場の8割を担う職人技の領域の半分（３兆円）を新たな方法として確立しビジネスとして描いていきたいと思っています。すでに新規市場に300件の社会実装を実現し、9割の市場シェアをもつPolyuseだからこそ、一緒にチャレンジして未来の私たちが住む社会環境を整えていきませんか？
今回募集するカスタマーサクセスは、3Dプリンタを購入いただいたお客様へのご提案・伴走または3Dプリンタ製構造物を使用した施工をした顧客へのご提案・伴走を行うポジションです。
ユーザーに最も近いポジションの一つであり、技術開発の中で生の声に直接触れられます。
またその声を社内にFBし技術開発を推進する役割も担っています。
■業務内容
［具体的な業務］
3Dプリンタ製構造物を使用した施工をした顧客へのご提案・伴走
・3Dプリンタ製コンクリート構造物を使用した施工提案
・プロジェクト管理（品質、コスト、納期）
・満足度調査と社内へのフィードバック
3Dプリンタを購入いただいたお客様へのご提案・伴走
・3Dプリンタ操作のオンボード支援
・3Dプリンタ活用に関する目標設定、目標達成＆課題解決のためのコミュニケーション
・3Dプリンタ購入顧客の営業支援、伴走
・満足度調査と社内へのフィードバック
［今後取り組みたいこと / 期待したいこと］
建設用3Dプリンタにまつわる情報発信、コミュニティ形成
■ポジションの魅力
・施工１つとってもステークホルダーが多くおり、上流から下流まで広い視座を持てます。
・3Dプリンタ製構造物の新製品/新工法の設計施工に深く関わることができます。
・全国各地に施工現場がある為、多様な工事プロジェクトに関われます。
■企業紹介・事業内容
Polyuseは、「建設現場の在り方を根本から変える」ことを目指す、建設Tech領域のスタートアップです。私たちは、3Dプリンタなどの先端技術を活用し、従来の建設プロセスに変革をもたらすプロダクトを開発・実装しています。現場の生産性向上、品質の平準化、深刻化する人材不足の解消といった、建設業界が抱える構造的な課題に真っ向から取り組んでいます。
DeepTech×現場起点で社会課題を解決するPolyuseの挑戦に参加してみませんか？
■必須スキル・経験
営業（toB,C問わず）・カスタマーサクセス・カスタマーサポートなど、お客様対応経験
■歓迎スキル・経験
・カスタマーサクセス経験（特にカスタマーサクセスの体制構築、スタートアップでのカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方）
・当事者意識が高く、スタートアップマインドがある
・社外に対するプロジェクトマネジメント経験が豊富な方（コンサルなどでのPMO、PM経験者歓迎）
・対人コミュニケーションが得意な方
・建設業界関連のバックグラウンド（大学の専攻や就業経験）
■求める人物像
・弊社のカルチャーにマッチし、ミッションへの共感がある方
・慣習にとらわれず、主体的に学習し新たな方法を模索できる方
・未経験領域においても理解を深める姿勢を持てる方
・役割を限定せず、チームを超えて当事者意識を持てる方
・地道な作業も厭わず、丁寧に最後まで取り組める方
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収(フルタイム時) | 420万円 〜 800万円 |
| 勤務地 | 神奈川県藤沢市 湘南台拠点 |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | 日曜日、祝日、平日もしくは土曜日のうち週1日、そのほか会社が定める日 年次有給休暇（法定） |
| 待遇・福利厚生 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当 |
| 試用期間 | 試用期間3ヶ月(給与・待遇の変更はありません) |
【採用責任者候補】急成長スタートアップの採用をゼロから設計・推進する人事ポジション
| 勤務地 | 神奈川県藤沢市 |
|---|---|
| 職種 | 人事 |
【市場創出×営業】建設業界を変革する3Dプリンタ事業のGTM担当者を募集！
| 勤務地 | 神奈川県藤沢市 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） 事業開発・営業企画 |
人生をかける、
スタートアップに出会おう。成長性のあるスタートアップ・ベンチャーのみを掲載
