株式会社PITTAN の求人｜【即戦力募集／COO直下】最先端分析テクノロジーを顧客に届けるカスタマーサクセス担当を募集！

業務詳細

ハードウェア×生体分析という複合的なテクノロジーを持つPitagorasのプロダクトを、顧客が最大限に活用・成果につなげられるよう、導入〜運用〜改善まで一気通貫で伴走していただきます。

このポジションは「仕組みを作りながら動く」即戦力ポジションです。ルーティンより変化、デスクより現場を楽しめる方にフィットします。

＜主なミッション＞
・導入企業（美容サロン・フィットネスジム・クリニックなど）への初期オンボーディング支援
・顧客の利活用状況のモニタリングと定期フォロー（訪問・オンライン）
・導入効果の分析・課題抽出と改善提案
・展示会・業界イベントへの出展対応、ユーザーイベントの企画・運営
・全国出張（顧客先訪問・展示会）への対応
・営業・開発チームと連携したプロダクト改善フィードバック
・成功事例の構築・コンテンツ化と横展開

求める人物像

【必須（MUST）】
・何らかの顧客対応・営業・CS経験（業界不問）
・出張・イベント対応など、フットワーク軽く動ける方
・ハードウェアや理化学機器・分析装置など、技術系商材への好奇心と学習意欲
・自走して課題発見〜解決まで動ける方

【歓迎（WANT）】
・メーカー（理化学機器・医療機器・計測器・食品機器など）での営業・サポート経験
・SaaS／デバイスを組み合わせたソリューション提案の経験
・展示会・ユーザーイベントの運営経験
・美容・健康・フィットネス・クリニック業界の業務経験
・BIツールやデータを活用した顧客レポーティング経験

募集情報