デジタルハック の求人｜フルリモート！情報システム業務のアウトソース+一部事務作業‐592

業務詳細

製造業向け/情報システム業務のアウトソース+一部事務作業
※本案件は情報システム業務の対応件数が少ない月もあるため、情報システム業務に加え、一部事務作業もご対応いただく想定です。

■開始時期
7月～

■稼働工数想定
40H(±5H)

■勤務時間帯
平日日中(9:00~18:00)

■案件背景
・これまで2名体制で対応していた情報システム業務について、1名退職により運用リソースが不足している状況。
・現担当者は兼務のため、情報システム業務へ十分な工数を確保できず、一部業務の支援を目的としてアウトソーシングを検討している。
・なお、情報システム業務を完全移管するものではなく、現担当者と連携しながら運用を行う想定。

〈行っていただきたいこと〉
・PC（Windows）およびiPhoneのキッティング対応（年数回不定期）
・社内ヘルプデスク対応（週1～2回程度）
・IT資産管理（Excel管理、棚卸対応含む）
・ネットワーク関連の運用・管理（エスカレーション可）
・キッティング手順書、FAQなど各種ドキュメント作成
・情報システム関連の事務作業
・障害発生時のベンダー対応、エスカレーション

求める人物像

■必須経験：
・ 情報システム運用保守（ヘルプデスク業務・IT資産管理・アカウント管理・デバイスキッティング）
・ ネットワーク管理：一次切り分けのみ。
・ 手順書や管理表などのドキュメント作成経験。

■尚可経験：
・製造業に於ける情報システム業務支援経験
・ベンダー対応経験

募集情報