EC事業者支援プラットホームの戦略・体制・文化。ゼロから創れるPdMポジション

業務詳細

募集背景
2,600社以上の会員を誇る「ECマスターズクラブ」は、EC事業者の売上と顧客満足度を支援する国内最大級のSaaS型EC支援プラットフォームです。楽天市場の約10社に1社が利用するまでに成長しています。
現在、プロダクト開発の中核を担う専任プロダクトマネージャーが不在の状態が続いており、開発サイドとビジネスサイド（営業・CS・マーケ）との連携に課題を抱えています。顧客の声をスムーズに機能へ反映し、プロダクト戦略を明確に描ける体制が必要不可欠となっています。
この状況を打破し、プロダクトをビジネスの中心に据える変革の第一歩として、初の専任PdMを募集します。

ポジション概要
本ポジションでは、プロダクトの戦略設計から機能開発の優先順位設計、開発・営業・CSとの調整、KPI管理など、PdM業務の全領域を裁量をもって担っていただきます。
「プロダクトマネジメント体制が未整備」という今だからこそ、仕組み・文化の構築にも主体的に関与できる環境です。
開発・ビジネスの橋渡しに留まらず、プロダクトを中長期的にどう進化させるかを設計し、牽引していく役割です。

業務内容
・プロダクト戦略の立案と実行（市場分析／競合調査／顧客インサイトの整理）
・仕様策定、要件定義、タスク管理、スケジュール管理
・営業・カスタマーサクセスからの要望収集と優先順位設計
・KGI/KPIの設計と進捗モニタリング
・開発チームとの連携・コミュニケーション（仕様調整・進行確認）
・プロダクトマネジメントの型や文化の整備（初の専任者として）

企業紹介・事業内容
日本ECサービス株式会社は、ネットショップ運営者の売上向上・効率化・顧客満足度を支援する「ECマスターズクラブ」を展開するSaaS企業です。
月額1万円というリーズナブルな価格で、ツール・教育・最新情報の提供をワンストップで行い、楽天市場の10社に1社が導入。2,600社以上の実績を持つ成長企業です。

求める人物像

必須スキル・経験
・Webサービスにおけるプロダクトマネジメント経験（3年以上）
・事業と開発の両面を理解し、仕様・要件を整理して実行に移した経験
・開発チームとの仕様調整・進捗管理スキル
・KPI／ユーザーデータに基づくプロダクト改善の経験
・EC関連サービス・業界に対する基本理解

歓迎スキル・経験
・BtoB SaaS領域でのPdM経験
・アジャイル／スクラムでの開発経験
・SQLなどを用いたデータ分析スキル
・プロダクト組織の立ち上げ・文化醸成経験
・英語でのリモート開発コミュニケーション（尚可）

求める人物像
・プロダクトを通じてユーザー価値と事業成果を両立したい方
・現状に課題を見出し、自ら仕組みをつくり動かせる方
・開発・CS・営業など多職種との協業を前向きに楽しめる方
・環境や体制が未整備な中でも、柔軟に動ける方
・ゼロからPdM組織を形にしていく経験をキャリアにしたい方

募集情報