女性の生き方の選択肢を広げる医療スタートアップのCSリーダー候補
株式会社グレイスグループ
東京都
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卵子凍結サービスのご利用者様やクリニックとコミュニケーションを取りながら、カスタマーサクセス業務をご担当していただきます。
卵子凍結をこれからご検討される方、卵子凍結実施後の凍結卵子をお預かりしている方、体外受精のために凍結卵子を使用される方に、分かりやすくスムーズにサービスをご利用いただくための業務です。
将来子どもを持ちたいと望む方を一人でも多く支援するために、長い期間にわたって卵子凍結される方を支援する、やりがいのある仕事です。
マーケティングチームやクリニック営業、提携先クリニックや保管施設のご担当者様、開発会社など、社内だけでなく取引先含めて多くの方と連携しての業務となります。
＜具体的な業務内容＞
- ご利用を検討中のお客様の個別相談（zoom）
- お問い合わせ対応（電話、メール）
- 凍結卵子の移送手配・クリニックまたは保管庫への同行
- 移送及び保管の品質管理
- 保管システムの運用改善
- 各種業務の定型化、業務改善
- お客様目線で物事を考えることができる方
- 丁寧に日々業務を継続しながらも、問題点を見つけて改善することができる方
- 組織やサービスの変化に対して柔軟に対応できる方
| 就業形態 | 正社員(無期)/時短正社員/契約社員（パートアルバイト含む）/業務委託(フリーランス) |
|---|---|
| 年収目安(フルタイム時) | 400万円 〜 600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 渋谷1-23-16 cocoti SHIBUYA 5F |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | 土日祝（年末年始休暇あり） |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）完備、健康診断（年1回）、交通費実費支給（上限３万円/月）、時短勤務制度、産前産後休暇、育児休暇、服装・髪型自由、ドリンク・おやつ無料 |
| 試用期間 | 3か月 |
| 仕事日数（正社員以外の場合） | 週3日〜週5日 |
女性の生き方の選択肢を広げる医療スタートアップの事業開発マネージャー候補
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） 事業開発・営業企画 商品企画・販促 |
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