株式会社プレシジョンは、「医療現場を、もっと効率的に、もっと人間的に」をミッションに掲げ、 医療機関向けSaaSプロダクト「今日の問診票」「AI音声認識システム」などを展開するヘルステックスタートアップです。 導入医療機関の増加に伴い、現場サポート体制の強化が急務となっています。 医療現場では、システムトラブルは即診療停止・即クレームに繋がります。 その最前線で、現場を守るエンジニアを募集します。
本ポジションでは、医療機関に導入されている
「今日の問診票」
「今日のAI音声認識」
の技術サポートおよび現地対応を担っていただきます。
単なる保守ではなく、
「医療現場の安心を守る」ポジションです。
【導入サポート】
・新規導入時の機器設置
・初期設定
・動作確認
・簡易操作説明
【障害一次対応・切り分け】
・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・リモートでのトラブルシューティング
・ログ確認、原因特定
【現地訪問対応（フィールドサポート）】
・医療機関への訪問対応
・機器交換、ネットワーク確認、設定修正
・ハードウェア／ソフトウェアの復旧作業
【再発防止・改善提案】
・障害原因のレポーティング
・プロダクトチームへのフィードバック
・運用改善の仕組み化
■企業紹介・事業内容
株式会社プレシジョンは、医療情報の共有・業務効率化を支援するSaaS企業です。
エンジニア・医療従事者・ビジネス職が一体となり、
医療現場のリアルな課題を解決しています。
社会的意義の高いプロダクトを、
“止めない”という使命を担うポジションです。
■必須スキル・経験
・基本的なITリテラシー
・PC、ネットワーク機器の基本理解
・顧客対応に抵抗がない方
・出張／外出業務が可能な方
・トラブル発生時にも冷静に対応できる方
■歓迎スキル・経験
・フィールドエンジニア経験
・カスタマーサポート経験
・医療業界での勤務経験
・ネットワーク／サーバー設定経験
・SaaSプロダクトの運用経験
・ハードウェア設置・保守経験
■このポジションのやりがい
・医療現場から直接「助かった」と言われる仕事
・プロダクト改善に深く関われる
・IT×医療の専門性が身につく
・事業拡大フェーズの中核メンバーになれる
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収(フルタイム時) | 400万円 〜 600万円 |
| 勤務地 | 東京都文京区 文京区本郷４丁目２−５ MAビル7F |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 |
| 待遇・福利厚生 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当 |
| 試用期間 | 試用期間6ヶ月(給与・待遇の変更はありません) |
【医療×DX】現場課題に寄り添うフィールドセールス／業務効率化を推進する提案型営業
| 勤務地 | 東京都文京区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
【医療×SaaS】オンラインで課題解決を導くインサイドセールス募集！
| 勤務地 | 東京都文京区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
【医療SaaS】導入から定着・継続利用を支えるカスタマーサクセス募集！
| 勤務地 | 東京都文京区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
人生をかける、
スタートアップに出会おう。成長性のあるスタートアップ・ベンチャーのみを掲載
