【社会貢献×柔軟な働き方】寄付市場拡大を支えるカスタマーサクセス募集

コングラント株式会社

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業務詳細

【募集背景】
コングラントは、寄付インフラのSaaS「congrant」や、スマート寄付アプリ「GOJO」を通じて、“あらゆる困難に寄付が届く世界”の実現を目指すスタートアップです。法人向けには、企業の社会貢献活動を支援する「GOJO for Enterprise」を展開し、従業員の寄付参加を促進する仕組みを提供しています。
この領域への関心が高まる中で、企業ごとのプロジェクト運営やデータの可視化、イベント企画などを担う法人事業部の役割は急拡大。プロジェクトマネージャーのパートナーとして、顧客対応や資料作成などの運営支援を担っていただける「カスタマーサクセス職」を新たに募集します。

【ポジション概要】
法人クライアント(大手企業中心)に対して、GOJO導入や社会貢献プロジェクト推進をサポートするポジションです。プロジェクトマネージャーと連携しながら、運営実務・タスク管理・資料作成などを通じて、寄付文化の拡大に貢献いただきます。
社会的意義のあるプロジェクトに携わりながら、将来的にはプロジェクトマネージャーへのステップアップも可能です。

【業務内容】
・プロジェクトマネージャーの業務支援(メール・電話対応、定例会補助、ヒアリング内容の整理 など)
・PPT資料作成サポート(提案資料、振り返り資料、レポート作成 など)
・タスク管理・WBS更新、プロジェクトの進行サポート
・クラウドファンディングやGOJO初期導入の実務支援、社内調整(開発・デザイン・営業との連携)

【企業紹介・事業内容】
コングラントは、「あらゆる困難に寄付が届く世界を実現する」ことをビジョンに掲げ、非営利団体・企業・個人が自然につながる“寄付のエコシステム”を構築しています。

■提供プロダクト
・非営利団体向けファンドレイジングSaaS「コングラント」
・企業向け寄付支援「GOJO for Enterprise」

これらのプロダクトを通じて、既存の寄付者を支援するだけでなく、新たな寄付者を生み出すことで、日本全体の寄付文化の底上げに挑んでいます。

求める人物像

【必須スキル・経験】
・基本的なビジネスマナー
・PowerPoint、Excel、Google Workspaceの基本操作
・リモート環境下での自律的なコミュニケーションスキル

【歓迎スキル・経験】
・プロジェクト進行や営業アシスタントなどの支援業務経験
・イベント企画・運営経験
・法人顧客との折衝・調整経験
・丁寧かつ正確にタスクを遂行できる実務力

【求める人物像】
・プロジェクトマネージャーの“右腕”として動くことにやりがいを感じる方
・アーリーステージで変化が早い環境を前向きに捉えて仕事を続けたい方
・社会貢献やNPO活動に関心がある方
・子育てなどでフルタイムは難しくても、責任ある仕事を続けたい方
・新しい仕組みづくりや業務改善に前向きな方
・コングラントのビジョンに共感してくださる方

募集情報

就業形態 正社員(無期)/時短正社員
年収(フルタイム時) 400万円 〜 600万円
勤務地 大阪府大阪市 西区江戸堀1-22-17 江戸堀イーストビル6F
勤務時間(フルタイム時) 09:00~18:00
休日・休暇 ・年間休日115日(週休2日制/年9〜10回の土曜出勤あり)
・祝日休み、年末年始・夏季特別・慶弔休暇、有給休暇(初日から10日付与)、半休・時間休取得可
待遇・福利厚生 ・在宅勤務手当:ハイブリッド勤務者15,000円/月、フルリモート勤務者10,000円/月
・家族手当:配偶者15,000円/月、子1人あたり5,000円/月(22歳以下)
・資格手当:準認定ファンドレイザー資格保持者5,000円/月
・皆勤手当:3,000円/月
・勤続手当:50,000円(連続36ヶ月勤務ごと)
・PC貸与あり(個人PCの場合は別途5,000円/月手当あり)
・服装自由(TPOに応じた服装)
・各種社会保険完備
・慶弔見舞金制度あり
・通勤手当(会社規定に基づき支給)
・時間外手当
試用期間 試用期間3ヶ月(給与・待遇の変更はありません)

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成長性のあるスタートアップ・ベンチャーのみを掲載

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