Taxa Technologies Japan の求人｜【新規事業立ち上げ】BizOpsアソシエイト

業務詳細

■募集背景
Taxaは、スキンマイクロバイオームの科学をパーソナルケア製品へと落とし込み、より健やかな皮膚環境を支えるソリューションを提供するサンフランシスコ発のスタートアップです。2026年初頭には、1週間効果が持続する次世代型デオドラント「Swap」を米国でローンチ予定です。

この革新的な治療技術を基盤とし、日本市場においてオンラインワキガ特化クリニックをゼロイチで立ち上げています。一度の塗布で1週間持続する画期的な治療法をオンライン処方で提供していくため、すべてのオペレーションを横断的にリードしていただく仲間を探しています。

■ポジション概要
単なる便利屋ではなく、「現場・プロダクト・ユーザーをつなぐハブとなり、事業の血流（オペレーション）を設計・実行する役割」として重要なポジションになります。複雑なパズルを解きながら、泥臭く実行できる人を求めています。

■業務内容
事業責任者と連携し、以下のA〜Fの実務をハンズオンで推進いただきます。なお、以下で想定されていない実務に関しても、事業を進めるために必要な業務を提案・推進していただきます。

A. オペレーション構築・改善（Core Ops）
・ゼロイチでの診療フロー設計（予約〜問診〜診療〜配送）と実装
・業務ツール（CRM, Notion, Slack, LINEなど）の選定・導入・自動化設定
・配送ロジスティクスの構築、トラブル対応フローの策定

B. サプライサイド（医師・医療機関）連携
・提携医師・クリニックのオンボーディング、契約実務
・医師のシフト管理、診療システム利用のレクチャー・サポート
・医療法・薬機法に基づいた運用コンプライアンスの遵守・チェック

C. グロース・マーケティング実行
・ベンダーとの連携、入稿管理、クリエイティブの進行管理
・LP（ランディングページ）の改善ディレクション、数値分析
・SNS運用の実行、患者様向けコンテンツ（FAQ、記事）の作成

D. カスタマーサクセス・プロダクト改善
・立ち上げ期の問い合わせ対応（メール・LINE・電話）、一次対応フローの確立
・患者様の声を収集し、エンジニアや事業責任者へUI/UX改善をフィードバック
・顧客満足度（NPS）向上のための施策立案・実行

E. 計数管理・KPIモニタリング
・日次・週次のKPI（診療件数、CPA、LTVなど）集計・可視化
・ボトルネックの特定と、解決策（施策）の即時実行
・事業計画達成に向けた進捗管理サポート

F. その他、事業立ち上げに伴う「球拾い」
・採用活動のオペレーション業務
・イベント等の企画・運営
・その他、事業成長に必要なあらゆる未定義タスクの遂行


■企業紹介・事業内容
Taxaは、スキンマイクロバイオームの科学をパーソナルケア製品へと落とし込み、より健やかな皮膚環境を支えるソリューションを提供しています。科学的根拠に基づいた製品開発と透明性のある情報提供を重視し、「Swap」はその代表的なプロダクトです。

米国本社と連携しつつ、日本市場においてはオンライン診療という医療的なチャネルとの融合を図り、ワキガ治療の常識を変える価値を広めていきます。単なる症状の抑制ではなく、根本的な解決を目指す革新的アプローチで、多くの患者様の人生を変える社会的意義の高い事業に取り組んでいます。

求める人物像

■必須スキル・経験
・「守りと攻め」の実務遂行能力：事業会社やスタートアップ、またはプロフェッショナルファームでの2年以上の実務経験（目安）
・プロジェクトマネジメント力：複数のタスクを同時並行で進め、納期通りに完了させる推進力

■求める行動特性
・GRIT（やり抜く力）： 泥臭い業務を厭わず、成果が出るまで責任感を持って粘り強く、素早く実行できる方
・自律自走： 指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、提案・解決できる方
・カオス耐性： 朝令暮改や不確実な状況を楽しみ、変化に柔軟に対応できる方

■フィットする人物像
・「バイオテック×ヘルスケア」で、人々のコンプレックスを解消する社会的意義に共感できる方
・Taxaのカルチャー「絶え間なき楽観主義」「自由と責任」「高速な学習能力」にフィットする方

募集情報