レジリエント株式会社 の求人｜【事業責任者候補】ディレクター／PM／フルリモート／急成長フェーズ

業務詳細

■募集背景
フルリモートで急成長中の組織へ。
創業1年弱で顧客100社超、事業拡大に伴い、クライアント支援の中核を担うCP（クライアントパートナー）マネジャー／責任者候補を募集いたします。
既存のCP業務に加え、複数案件の統括・組織マネジメント・業務フロー改善の推進までお任せします。

このポジションの魅力
◎事業・組織づくりへの関与
└ 急成長フェーズの中で、組織設計・オペレーション設計に関われる
└ 0→1／1→10の両フェーズを経験可能

◎裁量の大きさ
└ 複数案件の統括責任者として、成果・品質・収益性の最大化に対する最終責任を担うポジション
└ クライアント企業への改善提案から運用設計、組織マネジメントまで一気通貫でリード
└ 単なる運用ではなく、業務プロセスや組織体制の設計など「仕組みを作る側」として意思決定に関与

◎キャリアの広がり
└ 業務改善×マネジメント×顧客折衝の複合スキルを習得
└ 将来的には事業責任者としてのキャリアも可能

◆仕事概要
クライアント企業のバックオフィス業務の改善・運用支援において、プロジェクト全体の統括を担うマネージャー候補ポジションです。
・複数案件の進行／品質管理
・CPメンバーのアサイン、マネジメント
・業務フローの設計／改善推進

など、組織およびオペレーションの中核を担う役割をお任せします。

また、顧客に対する継続的な改善提案やアップセル提案など、顧客価値の最大化に向けたビジネス推進にも関与いただきます。

▼具体的なお仕事 ▼
◎対クライアント
・クライアントとの折衝、課題ヒアリング
・業務フローの整理、再設計、改善提案
・既存顧客へのアップセル／追加提案
・新規案件の導入設計・立ち上げ支援

◎対社内
・複数案件の進捗／品質管理
・CPメンバーおよび運用アシスタントのマネジメント
・人材アサイン設計およびリソース最適化
・メンバーの評価／フィードバック／育成
・業務プロセスの標準化、マニュアル整備
※必要に応じて実務にも関与いただきます

求める人物像

■必須条件
・マネジメント経験
・法人顧客への折衝／提案経験
・業務フローの整理／改善経験

※下記いずれかのご経験3年以上
・人材アサイン・リソースマネジメント
　└ 人材業界やBPOセンター等のSVとしてのマッチング／リソース管理
・プロジェクト管理・ディレクション
　└ PM、Webディレクター等としての納期・品質管理
　└ SaaS導入支援等における業務フロー構築
・経理DX・業務改善コンサル
　└ 税理士／会計事務所／事業会社での経理実務を活かしたDX推進・業務フロー構築

■歓迎条件
・バックオフィス業務の知識・経験
・BPO／アウトソーシング業界での経験
・複数案件の同時マネジメント経験
・業務標準化／マニュアル設計の経験
・スタートアップ（従業員99名以下）就業

募集情報