■Our Business
Recustomerは、ECサイトの追加機能として購入後の体験向上にフォーカスした、配送追跡機能、返品・交換・キャンセルの自動化機能などをSaaSで提供し、ユーザーの購入体験向上、EC事業者の売上向上を支援しております。
■提供プロダクト
・Recustomer返品キャンセル(https://recustomer.me/returncancel)
・Recustomer配送追跡(https://recustomer.me/tracking)
・Recustomer自宅で試着(https://recustomer.me/trybeforeyoubuy)
■Our Vision
顧客への愛をビジネスの成長に繋げる、Recustomer(リカスタマー)は、すべてのECブランドに最高の購入体験を提供するプラットフォームです。
具体的には、ワンクリック決済、注文追跡、返品・交換・キャンセルの自動化を実現することで、
ユーザーの顧客体験向上およびEC事業者の売上向上を支援します。
本来ビジネスは人々の幸せを創る行為ですが、時にそうなっていない現象が存在します。
購入体験もその一つだと私たちは考えています。
私たちは、ビジネスの成長と人々の幸せを繋げることで、世界中の人々の生活を向上させます。
| 会社名 | Recustomer株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 代表取締役 CEO 柴田 康弘 |
| 所在地 | 東京都 |
| 会社URL | https://recustomer.me/ |
| 設立 | 2017年 |
| 従業員数 | 11 〜 30人 |
| ファイナンス情報 | ファイナンス情報を閲覧いただくには 会員登録 が必要となります。 |
代表取締役 CEO 柴田 康弘
早稲田大学在学中にデザイナー・エンジニアとしてシステム・モバイルアプリ開発に従事。
2017年にANVIE株式会社を創業し、2021年6月に購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を公開を機に、Recustomer株式会社へ商号変更。
Forbes 30 Under 30 Asia 2023「世界を変える30歳未満」Retail&Ecommerce部門に選出。
代表取締役 COO 辻野 翔大
Appleのテクニカルサポート業務を経験後、株式会社リクルートマ ケティングパートナーズ（現 株式会社リクルート）へ中途入社。リクルートでは営業業務に従事。リクルート在籍中に柴田とともにANVIE株式会社を創業。
Recustomerにおいては、事業戦略・組織統括およびアライアンスを担当。
取締役 CTO 眞鍋 秀悟
京都大学理学部を首席合格し数学を学び、大学院を経てエンジニアの道へ。Fixstarsにてエンジニア組織をリードし上場を経験。Mujinにてアーキテクト。PreferredNetworksではEMを経て物流部門の立ち上げを行う。
HacobuではCTO室室長および研究開発部部長に着任。その後、2024年5月にRecustomerへジョインし、CTOに着任。
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1つ目は「プラットフォーム事業」。信用スコアを活用したマッチング基盤を構築し、人と仕事の最適な関係をデータで実現します。第一弾プロダクト「LogiConnect X®（ロジコネ）」は、ドライバーのスコアリングと案件条件をAIが自動照合する次世代AI配送プラットフォームです。品質・スピード・コストを最適化し、配送業界に新しいスタンダードを創ります（2026年後半 正式リリース予定）。
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