Recustomer株式会社

購入後体験から新たなビジネス機会を作り出す

SaaS

ビジネスモデル確立フェーズ(ミドルステージ)

東京都

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会社の特徴

■Our Business
Recustomerは、ECサイトの追加機能として購入後の体験向上にフォーカスした、配送追跡機能、返品・交換・キャンセルの自動化機能などをSaaSで提供し、ユーザーの購入体験向上、EC事業者の売上向上を支援しております。

■提供プロダクト
 ・Recustomer返品キャンセル(https://recustomer.me/returncancel)
 ・Recustomer配送追跡(https://recustomer.me/tracking)
 ・Recustomer自宅で試着(https://recustomer.me/trybeforeyoubuy)

VISION

■Our Vision
顧客への愛をビジネスの成長に繋げる、Recustomer(リカスタマー)は、すべてのECブランドに最高の購入体験を提供するプラットフォームです。
具体的には、ワンクリック決済、注文追跡、返品・交換・キャンセルの自動化を実現することで、
ユーザーの顧客体験向上およびEC事業者の売上向上を支援します。
本来ビジネスは人々の幸せを創る行為ですが、時にそうなっていない現象が存在します。
購入体験もその一つだと私たちは考えています。
私たちは、ビジネスの成長と人々の幸せを繋げることで、世界中の人々の生活を向上させます。

会社概要

会社名 Recustomer株式会社
代表者名 代表取締役 CEO 柴田 康弘
所在地 東京都
会社URL https://recustomer.me/
設立 2017年
従業員数 11 〜 30人
ファイナンス情報 ファイナンス情報を閲覧いただくには 会員登録 が必要となります。

主要メンバー紹介

柴田 康弘

代表取締役 CEO 柴田 康弘

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早稲田大学在学中にデザイナー・エンジニアとしてシステム・モバイルアプリ開発に従事。
2017年にANVIE株式会社を創業し、2021年6月に購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を公開を機に、Recustomer株式会社へ商号変更。
Forbes 30 Under 30 Asia 2023「世界を変える30歳未満」Retail&Ecommerce部門に選出。

辻野 翔大

代表取締役 COO 辻野 翔大

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Appleのテクニカルサポート業務を経験後、株式会社リクルートマ ケティングパートナーズ(現 株式会社リクルート)へ中途入社。リクルートでは営業業務に従事。リクルート在籍中に柴田とともにANVIE株式会社を創業。
Recustomerにおいては、事業戦略・組織統括およびアライアンスを担当。

眞鍋 秀悟

取締役 CTO 眞鍋 秀悟

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京都大学理学部を首席合格し数学を学び、大学院を経てエンジニアの道へ。Fixstarsにてエンジニア組織をリードし上場を経験。Mujinにてアーキテクト。PreferredNetworksではEMを経て物流部門の立ち上げを行う。
HacobuではCTO室室長および研究開発部部長に着任。その後、2024年5月にRecustomerへジョインし、CTOに着任。

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