病気にならず健康な人を増やすべく、「きっかけ」と「継続」の循環を実現する｜FC本部 店舗品質マネジャー（フレックス×リモートOK）

業務詳細

【募集背景】
NATURE FITNESSは理学療法士として働いていた代表の澳本の「世の中に病気にならない人を増やしたい」という想いを胸に、
「健康なまま生涯を終えられる社会を創る」というビジョンを実現すべく、
次世代型24時間フィットネスジム事業を展開しているスタートアップです。

急速に店舗展開を実現していく中で、提供する各店舗の品質向上は必要不可欠です。
各店舗と連携しながらサービスの品質を担保し、POCKET FITNESS独自の顧客体験を醸成することを目指して頂きます。
店舗という事業の最前線に立って常に顧客へ最上のフィットネス体験を届け続けるべく、店舗品質のマネジメントを担って頂ける方を募集します！

＜今後の事業目標＞
年商30億円以上のメガフランチャイジー及び上場企業など、
優良企業とのフランチャイズ契約を獲得し100社の加盟店数で1000店舗を目指します！

【仕事内容】
・店舗の品質向上のための戦略立案と施策の実行/推進
　┗課題に応じたシステム開発へのディレクションを含む
・各店舗との密なコミュニケーションを通じたマネジメント

＜業務内容詳細＞
店舗の品質向上のための施策統括をお任せします。
あらゆる手段を駆使して、顧客へ提供するサービスの品質向上や競合店舗と差別化した顧客体験の創出を目指して挑戦するやりがいを得られるミッションです。

・店舗の品質向上を目的とした課題抽出（システム開発との連携含む）
・既存店舗の店舗品質向上戦略の立案と実行
・店舗マネージャー、クルーとの折衝
・CS施策のディレクション
・既存店舗の予実管理

将来的なキャリアパスとしては、事業開発や経営企画といった、より手触り感を強く体感できる経営の根幹に食い込んでいく役割を担って頂ける機会が十分にあります。

■プレスリリース
・Rebornと業務提携
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000079048.html
・JR西日本と業務連携
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000079048.html
・資金調達を実施
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000079048.html

求める人物像

【必須要件】
＜経験＞
・フィットネス関連の 店舗運営に関わる経験・SV経験

＜スキル＞
・コミュニケーションスキル
・プロジェクトマネジメントスキル

【歓迎要件】
＜スキル＞
・ロジカルシンキング

募集情報