株式会社カウンターワークス の求人｜プラットフォーム事業 オーナーサクセス

業務詳細

【会社概要】
カウンターワークスは、「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」というミッションのもと、商業不動産業界のDXを推進するSaaSおよびプラットフォームを展開しています。日本の商業不動産市場は約10兆円規模と非常に大きい一方で、業界特有のアナログな商慣習が多く、デジタル化はまだ発展途上です。
私たちはこの領域に真正面から向き合い、業界構造そのものの変革に挑戦しています。

【事業概要】
■ プラットフォーム事業「ショップカウンター」

日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。
累計8万社以上のテナント、2.6万件以上のスペース、7.7万件以上の成約実績を誇り、出店者のスペース探しから、スペースオーナーの募集・契約締結までをワンストップでデジタル化しています。

■ エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」

イオン様、丸井様、ルミネ様などの大手商業施設・不動産デベロッパー向けDX支援SaaS。
リーシング業務を中心に業務全体をデジタル化し、導入施設数は1,000施設を突破。現在も成長フェーズにあります。

【募集背景】

プラットフォーム事業「ショップカウンター」では、出店者側だけでなく、商業施設・スペースオーナー様側の活用高度化がますます重要になっています。

現在は、
・施設ごとの活用方針・条件設計の高度化
・稼働率・収益性を意識した運用改善
・オーナー様ごとの状況に応じた個別支援

といったニーズが拡大しており、オーナーサクセスの役割が事業成長の鍵となっています。
これまで少人数で担ってきたオーナー支援業務を、今後はより体系化・高度化していくフェーズにあり、
オーナー様と伴走しながら、活用成果の最大化を支えるメンバーを募集しています。

【仕事内容】

日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム「ショップカウンター」にて、
商業施設・スペースオーナー様のパートナーとして、施設活用の成功を支援するポジションです。

単なる問い合わせ対応や運用サポートではなく、募集条件や運用方法の見直し、データをもとにした改善提案を通じて、
オーナー様の稼働率・収益最大化を実現していきます。

【具体的な業務内容】

・既存の商業施設・スペースオーナーへのヒアリング
・募集条件・掲載内容・運用方法の改善提案
・稼働状況や成約データをもとにした活用改善の企画
・社内チームと連携した募集・運用オペレーションの推進
・オーナー様からの要望・課題の整理とプロダクト改善へのフィードバック

※担当領域や業務比重は、適性・経験に応じて調整します。

【この仕事の魅力】

・商業施設の「活かし方」そのものを一緒に考えられる
・オーナー様と中長期で関係構築し、成果まで伴走できる
・稼働率や収益といった事業インパクトが可視化されやすい
・仕組みづくり・改善にも関われる成長フェーズ
・SaaS×プラットフォームを展開するIT企業での実践経験

求める人物像

【必須スキル】
・法人向け顧客折衝経験1年以上
・課題抽出から解決に向けた提案経験
・数値目標設定とその達成に向けた計画立案・実行力

【歓迎（WANT）】
・戦略立案・プロジェクト推進経験
・ITリテラシーと新しいテクノロジーへの関心
・不動産業界・小売業界での就業経験
・デジタルマーケティングの基礎知識・実務経験

【求める人物像】
・顧客の成功を自分の成功と捉え、誠実に向き合える方
・前例のない環境でも主体的に動き、チャレンジを楽しめる方
・数字に基づいて考え、仮説構築・検証を繰り返せる方
・小売・商業施設の変革という社会的インパクトに共感できる方
・カウンターワークスのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方

〇Vision　意志ある人と、自由をつくる。

〇Mission　すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる。

〇Values
Go Forward
長期的に社会にインパクトを与える大きな事業を作り出すには、ビジョンの実現に向けて、自らが考え実行し続けることが必要です。スピード感を持って多くのトライアル&エラーを繰り返すことで最大の成果を出し、事業を前進させます。

One Team
事業を継続的に大きく前進させるには、すべてのメンバーの力を合わせることが重要です。自らのミッションに対してオーナーシップを持って仕事に取り組むことで、チームのパフォーマンスが最大化されます。また、すべてのメンバーがプロフェッショナルとして、能力を高め行動し続けることによって、チームの力をより大きく成長させます。

Keep Straight
マーケットを代表する企業であり続けるために、誠実で利他的な行動によってすべてのステークホルダーの長期的な支持と信頼に応え、共栄を目指します。

募集情報