【職種】
AI-SaaSカスタマーサクセス
リリースから１年半で有料導入企業500社を超えている法人向けGPTサービス「Ops（オプス）AI」およびパートナー企業のサポートを行う仕事です。各社各様でAIリテラシーや活用ステージが異なりますので、マニュアルを読み上げるだけのようなカスタマーセンターではありません。AI知識も有しながら、顧客のAI促進をリードしていける役割が求められます。ただ顧客対応するだけではなく、時にAI研修も担えるようになっていただけば尚嬉しいです。
【サービス内容】
法人向けGPTサービス「OpsAI」は上場企業から中小企業まで、組織でAI活用を行いたい会社に向けて、自社開発したAI-SaaSです。もし、各社が自社でセキュアなAI活用環境を用意しようと思うと、数千万～億単位の費用が必要です。一方で、OpsAIであれば月数万円～、アカウント発行無制限で法人のChatGPT利用が可能です。同様のAIツールを提供する会社はありますが、価格帯・提供内容で圧倒しているのが、OpsAIとなります。
【業務内容】
・利用企業からの各種問合せ対応
・利用検討企業への製品説明
・GPTs構築のプロンプト作成
・AI基本研修の実施
・製品資料やマニュアルの作成更新
【クライアント属性】
上場プライム企業から中小企業、行政機関まで活用されるAI-SaaSですので、業種業界および規模は問いません。
【必須スキル】
・法人CS経験と実績
・AIに関する基礎知識
・ドキュメント読解能力（社内でも見込み客ともテキストコミュニケーションが発生しますので、国語力で齟齬が生じる方は、サポート品質を高めづらいです）
・ドキュメント作成能力（口が上手い、臨機応変に喋れるというだけでCS業務で満足度を高められませんので、自分たちよりAIリテラシーが不足している方に分かりやすく文章を作成して意思疎通できる必要があります）
・基本的なPCスキル…Word、Excel、PowerPoint（これは必須で、法人CS業務の経験がある方は問題ないはずですが、念のため）
| 就業形態 | 正社員(無期) |
|---|---|
| 年収(フルタイム時) | 400万円 〜 800万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 丸の内1-6-5 丸の内北口ビル9F |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:00~18:00 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 週休2日制（土日） 祝日 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 |
| 待遇・福利厚生 | ■福利厚生 社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 健康診断費用負担 社用PC貸与 社用スマートフォン貸与（必要な場合） ■待遇 昇給査定：半年ごと ※業績もしくは当人の能力や実績に応じて随時実施する場合もあり（実施実績あり） 出社時交通費支給（上限あり） 出張手当 リモートワーク手当 入社前研修（希望者のみ） 入社時研修 その他、当社就業規則および各種規定に基づく |
| 試用期間 | 6カ月 |
リモート勤務でビジネス企画職としての最高峰にキャリアップ！
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
|---|---|
| 職種 | 経営企画・監査 事業開発・営業企画 コンサルタント |
AI-SaaS事業開発/セールス（市場を作る仕事・売って売って売りまくれる人）
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 職種 | 事業開発・営業企画 経営者・CEO・COO 営業・CS（法人向け） |
BizOpsリーダー（経営企画/事業企画/DX推進）ビジネス企画職最高峰
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
|---|---|
| 職種 | 経営企画・監査 事業開発・営業企画 コンサルタント |
人生をかける、
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