AIを活用したトーク支援ツール「UKABU（ウカブ）」の開発・提供//導入先企業に伴走するカスタマーサクセスを募集します！
株式会社UKABU
東京都
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UKABUは、顧客と話す人のコミュニケーション力を高めるトーク支援ツールです。
カスタマーサクセスマネージャーは、UKABUの導入が決まった顧客とワンチームになって、
利用開始～顧客の成功に向けて、能動的に伴走する（マネジメント）ことをお願いします。
そして、社内のプロダクト開発チームと顧客とをつなぐ「架け橋」でもあります。
顧客の要望を受け取り、プロダクト開発チームへフィードバックしていくことで、
顧客の課題解決ができる機能開発を自ら進めていくことも、お願いします！
具体的には
・導入目的の整理、顧客KPIの合意、成功に向けたプロセス設計
・UKABU利用の初期設定や、設定方法のレクチャーなど、オンボーディング支援
・利用メンバーへの利用促進
・データ分析と改善提案
・プロダクト開発チームへの顧客要望フィードバック など
【人物像】
◇必須スキル
法人営業もしくはソリューション提案営業の経験
◇歓迎スキル
・ITコンサル、SIerなどIT業界の経験
・エンタープライズ顧客折衝
・営業企画/ITコンサル/SIer
・SaaS導入・業務設計・運用コンサル
・BtoB SaaSカスタマーサクセス
・トークスクリプト作成
【求める人物像】
以下に1つでも当てはまる方
・顧客のための仕事をもっとしていきたい方
・課題を発見し、自分で解決・提案していくことが好きな方
・将来自分がプロダクトを作っていきたい方
・自分がプロダクトを作ったと思える実感を得たい方
・最先端の新しいサービスに興味がある、知的好奇心旺盛な方
・チームで仕事をすることが好きな方
・凄まじいスピードでの事業成長を一緒に作りたい方
| 就業形態 | 正社員(無期)/時短正社員/契約社員（パートアルバイト含む） |
|---|---|
| 年収(フルタイム時) | 360万円 〜 600万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 桜丘町18-4 二宮ビル1F-70 |
| 勤務時間（フルタイム時） | 09:30~18:30 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日以上（完全週休二日制/土日祝、年末年始）、夏季休暇、有給休暇 ・慶弔休暇、・産育休、介護休暇制度完備 |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険等、通勤交通費全額支給（通勤可能な範囲に限る）、各種社会保険、備品貸与、書籍・備品購入サポート、SaaS系ツールの利用サポート |
| 試用期間 | ３ヶ月 |
| 仕事日数 | 週4日〜週5日 |
AIを活用したトーク支援ツール「UKABU（ウカブ）」の開発・提供//売上拡大を担うアカウントエグゼクティブ（営業）の募集です！
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
AIを活用したトーク支援ツール「UKABU（ウカブ）」の開発・提供//インサイドセールスの募集です！
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
大手企業の変化に、プロダクトと伴走で応える。会話の未来を支えるカスタマーDXパートナー募集！
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
|---|---|
| 職種 | 営業・CS（法人向け） |
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