カスタマーサクセス/介護業務をグッと楽にするIoTシステム「OwlCare」

EMC Healthcare株式会社

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業務詳細

介護施設向けDXサービス「OwlCare」導入先拡大に向け、既存企業のフォローを中心に提案~導入活動の一連の流れを行っていただきます。今後のセールス組織の基盤づくりを担っていただくことも期待しています。

【業務内容】
ー 顧客支援業務
 ・既存顧客のシステム導入ディレクション
 ・導入後の施設フォロー(フィールドエンジニアと協働)
 ・既存顧客の新規施設への導入提案
 ・自治体や営業代理店との協業案件企画・提案
ー マーケティング、販促企画
 ※ご希望を加味して業務範囲をご相談させていただきます。

■ 介護DXサービス「OwlCare」
《センサーとナースコールの統合により、介護スタッフの業務負荷軽減を実現》
これまでバラバラに提供されてきた様々な見守りセンサーと、ナースコールを統合したシステムです。
行動検知などのAIを活用することで、介護スタッフへの最適な情報提供や、入居者との双方向コミュニケーションを実現、将来的には収集したデータをもとに山積する医療・介護の課題にもアプローチしていきます。
『OwlCare』は「エイジテック2021アワード」で優良賞を受賞。

■EMC Healthcareのculture
外国人比率約3割(日本語を中心に使用、英語が苦手な方もご安心ください)、パパママ比率約5割、20~50代が幅広く活躍する組織です。
自分の役割をそれぞれがプロフェッショナルとして裁量を持って取り組んでいただける環境、知的好奇心のあるメンバーが多いチームで、特にエンジニアメンバーは自主的に勉強会を行ったりしています。

求める人物像

■必須
・無形商材やIT関連商材の営業、カスタマーサクセスなどのご経験
・業務において仕組みづくりや提案などご自身で手法を考え実行まで行った経験をお持ちの方

■歓迎
・システム、ネットワークに関するご経験や知識をお持ちの方
・システム要件定義の経験
・自治体や企業とのアライアンス獲得経験
・プロジェクトマネジメント経験

■求める人物像
・対顧客やチームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れること
・積極的かつ柔軟にチャレンジできる志向性
・誠実に業務を遂行する責任感、主体性
・顧客の要望を言語化でき、開発チームに連携ができること
・弊社が対峙している社会課題を自分事として捉えて取り組むことができる方

募集情報

就業形態 正社員(無期)
年収(フルタイム時) 550万円 〜 900万円
勤務地 東京都千代田区 神田駿河台1丁目7-10 ACN御茶ノ水ビル6F
勤務時間(フルタイム時) 09:00~18:00
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
有給休暇初年度10日支給(入社半年後)
夏季休暇(7月~9月の間で3日取得)、年末年始休暇
感染症特別休暇(入社時より適用)
待遇・福利厚生 ■在宅勤務、リモートワーク週1日可(曜日自由選択)
■服装自由
■資格取得支援制度
■セミナー・講座受講参加費用補助
■書籍購入費用補助
■副業可
■デバイス貸与(Mac/Windows)
■オフィス無料ドリンク
■企業主導型ベビーシッター割引券
■ストックオプション制度
試用期間 3か月(試用期間中の条件変更なし)

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