フルリモート！情シス付帯業務（SaaS要件検討～実装対応、環境改善・業務改善・保守運用）

業務詳細

■概要
Webマーケティング会社向け情シス付帯業務（SaaS要件検討～実装対応、環境改善・業務改善・保守運用）

■開始時期
即日～長期

■稼働工数想定
60H±5

■勤務時間帯
平日日中（10:00-19:00）

■案件背景
現在担当者1名で情システムと総務を兼務しており、業務負荷分散や属人化解消を目的にアウトソーシングを検討しています。
IT統括窓口と既存システムの日常運用を担い、ユーザ部門からの要望を受けて実現に取り組みつつ、窓口の環境整備や運用標準化を推進いただきます。
ユーザ部門から「SaaSでこういう使い方をしたい」という要望を受け、要件ヒアリング～実現方法検討（SaaSカスタマイズ／他ツール連携）～実装まで含む一連のプロセスを担っていただきます。（必要に応じてベンダーへ開発依頼を行う場合あり）

＜作業内容＞
・IT統括窓口：ユーザ要望のヒアリング、要件定義、実現方法の調査・検証、設定・導入、運用
・環境整備・運用標準化：業務フロー整備、運用ルール策定、マニュアル化（アカウント棚卸、フォルダ構成管理、シャドーIT管理、SaaSアップデート情報共有など）
・日常運用：アカウント発行管理、お問い合わせ対応

求める人物像

■必須経験：
・SaaS要件検討～実装～運用の経験
・業務フロー整備、運用ルール策定、マニュアル化の経験
・アカウント発行管理の経験（Google Workspace、Box、Slack、他SaaSツール）

■尚可経験：
・顧客管理ツール（Salesforce, Hubspot等）の経験
・タスク管理ツール（monday.com等）の経験
・ワークフローツール（Kickflow等）の経験
・iPaaSツール（Zapier等）の経験
・プログラム開発（GAS等）の経験
・SaaS管理ツール（Admina等）の利用経験

募集情報