デジタルハック の求人｜【反響営業】インサイドセールス｜ノルマなし

業務詳細

6期目を迎え、事業・組織ともに次の成長フェーズに入った株式会社デジタルハック。
当社が展開する「情シス君」は、中小・スタートアップ企業向けのDXコンサル／IT顧問サービスです。
IT専任者がいない企業に対し、業務改善・IT活用・運用設計までを一気通貫で支援し、外部の情シスとして継続的に伴走しています。

本ポジションは、企業の課題を最初にキャッチし、解決につなげるインサイドセールス（IS）です。

お客様からの問い合わせを受け、課題やニーズを整理してチームに共有することで、サービス提案や受注に直結します。
単なる電話対応ではなく、企業の成長をサポートしながら、自分の営業力や課題解決力を着実に磨けるやりがいのある役割です。

■業務内容
お問い合わせ対応：企業からの相談内容をヒアリングし、課題やニーズを整理
情報整理・社内共有：ヒアリング内容を社内に正確に伝え、提案の精度向上に貢献
改善提案：顧客対応から得た課題やアイデアをサービス改善に反映


■部署間の役割（モデルイメージ）
マーケティング・インサイドセールス（IS）：お問い合わせを受け、課題やニーズを整理してフィールドセールスにつなげる
フィールドセールス（FS）：リード顧客の課題を深掘り、最適な提案で受注獲得
プロジェクト統括部（CS）：受注後のプロジェクトを推進・フォローアップし、顧客満足度とLTV向上を目指す


■このポジションの魅力
・お客様との会話を通じて課題解決力や提案力を磨ける
・ISとしての経験は、FSやCSなど幅広いキャリアにも直結
・企業の成長に直接貢献できるため、成果を実感しやすい

＜主なお問い合わせ内容例＞
・クラウドツールやシステム導入に関する指導
・新しい社内業務フロー、業務改善施策に関する相談
・PCやネットワーク、サーバーに関するトラブル対応
・情報セキュリティのご相談(セキュリティ強化の相談、ウイルス対策ソフト提案 etc.)

求める人物像

【必須要件】
・テレアポ経験3年以上（個人・法人問わず）
・基本的なPC操作（メール、Excel、チャットツールなど）が問題なくできる方
・課題解決や改善提案に前向きに取り組める方

【歓迎要件】
・ITサービス、SaaS、DX支援などの業務知識がある方
・問題解決力や提案力をさらに伸ばしたい方

募集情報