【リモートベース/一部名古屋出張あり】コンタクトセンター事業向け情シス付帯業務【名古屋近辺の方歓迎】

業務詳細

■概要
【名古屋/オンライン】コンタクトセンター事業向け情シス付帯業務【名古屋近辺の方歓迎】

■開始時期
即日～長期

■稼働工数想定
40H±

■勤務時間帯
平日日中（平日10:00-19:00）

■案件背景
ITに詳しくない社員2名が情報システム担当を兼務している状況のため、情報システムを切り離していかれる想定。
PC約290台に対してIT資産管理や運用ができるようルール作りやマニュアル作成の支援をしてほしいご意向。
まずは名古屋拠点PC約200台を対象とする動作不備PCのトラブルシューティングを行い、FAQやマニュアル整備を行って頂くことを想定。

＜作業内容＞
デバイス管理／台帳整備
デバイス管理ルール作り／マニュアル化

求める人物像

■必須経験
・オンラインによるPCのトラブルシューティング経験
・IT運用管理資料の作成/整備経験（台帳、運用マニュアル、FAQ、手順書など）
・相手のITリテラシーや職種に応じて言葉/説明/ニュアンスを柔軟に切り替えられる力

■尚可経験
・社内ネットワークの知見
・名古屋拠点への訪問（最寄り駅：名古屋市伏見駅 徒歩5分）

募集情報