一部リモート可/大阪！コールセンター会社の社内情報システム部業務

業務詳細

■概要
コールセンター会社の社内情報システム部業務のアウトソース

■開始時期
7月～長期

■稼働工数想定
80±10時間/月

■勤務時間帯
平日日中(09:00-18:00)
※毎平日2～5時間程度ずつの対応を想定

■案件背景
・6月末に派遣社員の方が1名退職する。派遣は採用する予定だが、そもそも人員も増やさないとリソースが足りていない
・属人化している作業の標準化、引継ぎをしたい(1名→2名体制での対応へ)
・ヘルプデスク業務、キッティングや問い合わせ対応などを対応してもらいたい
　※問い合わせはWindows10,11やLAN関連のもの、NW関連の内容が多い

求める人物像

■必須経験：
・情シス/ヘルプデスク経験2年以上
・マニュアル作成経験
・Windows端末のキッティング経験1年以上

■尚可経験：
・PBX関連の知見
・経理関連業務の経験

募集情報