外資系化学工場への現地対応業務支援(ヘルプデスク対応)

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業務詳細

■概要
外資系化学工場への現地対応業務支援(ヘルプデスク対応)

■開始時期
5月or6月開始~長期予定

■稼働工数想定
・40時間
週1訪問での対応

■勤務時間帯
週1回、 8:30-17:15の時間で工場へ訪問しての下記対応
・ヘルプデスク:日中時間帯
・PCキッティング:チケットでの要望が発生した際に日中時間帯で実施

■案件背景
・現在現地工場にシステム担当の人は常駐しておらず、トラブル発生時には社員の方が出張をしている。
・IT機器の置いてある場所は基本的に社員・派遣社員の方が働いているため勤務状況としては問題のない箇所ではあるが、工場内のため必要に応じて安全措置に沿った対応が必要となる
・基本的にはシステム担当の方に確認をしながら作業を実施していく形となる。

求める人物像

■必須経験:
・PCキッティング作業
・ヘルプデスク対応(PC/サーバー/ネットワーク。一次切り分け後のエスカレーション先あり)

■尚可経験:
・英語でのヘルプデスク対応
・工場などで安全措置に関する対応の経験
・ServiceNowの操作経験

募集情報

就業形態 業務委託(フリーランス)/業務委託(副業・複業)
年収目安(フルタイム時) 576万円 〜 672万円
勤務地 千葉県
勤務時間(フルタイム時)
休日・休暇
待遇・福利厚生
試用期間
仕事日数(正社員以外の場合)

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