【カスタマーサクセス】大手企業を中心としたSaaS系企業の課題解決に取り組んでいただきます

業務詳細

【お任せしたいミッション】
・SaaSプロダクト「TAAAN」を導入したクライアントの事業成功を支援し、顧客との長期的なリレーションシップを築きながら、オンボーディングからアップセルまで幅広く担当します。顧客の成長を促進し、プロダクト開発へのフィードバックも行う、事業開発的な視点が求められるポジションです。

【業務内容】
・TAAANの活用を通した商談創出を最大化させ、クライアントの事業成長に貢献する。
・営業代理店の活動を可視化し、クライアントに対する代理店活用の戦略・戦術的サポートを行います。
・マーケ部門やセールス部門と連携し、自社プロダクト（TAAAN）のグロースに向けた戦術を検討いただきます。

【事業内容】
株式会社KAENは、「時代を変える産業に火をつける」をミッションに掲げ、未来をより良く変えるサービス/事業のための新しい流通基盤を生み出すことに挑戦しています。
当社が運営する完全成果報酬型 商談創出プラットフォーム「TAAAN（ターン）」は、新たな産業/事業/サービスにとってのセールスインフラサービスです。
今後もSaaSを始めとした新たな産業の普及、素晴らしいサービスを本当に求められている人々に届けられる仕組みを提供して参ります。

《 Mission 》
『時代を変える産業に火をつける』
私達は世の中のスタンダードを変えていく様なサービスが、より世の中に拡がる仕組みを提供し、より豊かな社会になっていく事を目指し続けます。

《 Vision 》
『新しい流通基盤を創る』
KAENが生み出す、新たな社会インフラを通じて、複合的な社会課題の解決と発展に貢献します。
グローバルでの競争の末、独自の幸せの水準を上げていきます。

求める人物像

【必須要件】
・深耕営業の経験
・データ分析を通じた課題特定経験

【歓迎要件】
・BtoB/SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験
・ITリテラシーやテクノロジーへの関心
・無形商材やSaaSプロダクトの営業経験
・業務設計や事業立ち上げの経験

【求める人物像】
・顧客の課題に寄り添い、解決に向けて積極的に取り組める方
・コミュニケーションを大切にし、顧客やチームと情報共有ができる方
・顧客との長期的な信頼関係を築きたい方
・変化を楽しみながら迅速に対応できる方
・自ら率先して学び、成長意欲のある方

募集情報